【月額30,000〜7,000円】【長期依頼｜昇給有】スマート家電製品に関する電話、メールでのCS/カスタマーサポート各種代行の仕事の依頼

Azwander

4.7 (350件のレビュー) 本人確認未提出発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制	50,000円〜 100,000円
納品完了日	-
掲載日	2021年10月07日
応募期限	2021年10月20日
必要なスキル	Google Spreadsheet

応募状況

応募した人	11 人
契約した人	0 人
募集人数	5 人
気になる！リスト	16 人

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仕事の詳細

【概要】
スマート家電をご購入のお客様からの問い合わせに対応いただくカスタマーサポートのお仕事です。
対応完了後にGoogleスプレッドシートに記入するだけの簡単なお仕事となります。

弊社は北海道、大阪、兵庫、福岡など様々な地域でリモートワークをするママさんたちが活躍している会社なので、子育てをしながら完全在宅にてお仕事をすることができます。

また平日土日10:00〜17:00でカスタマーサポートの営業を行うため、土日しか働けない方でもご応募いただくことができます。
1日3時間以上 × 週2日以上稼働できる方はご応募可能です。

【業務内容】
①電話でのカスタマーサポート
　∟ご自身のスマホに電話アプリを入れていただくので、電話代金の負担はありません。
　∟電話がかかってきたら取ればよいので、PCの前にずっといる必要はなく、家事をしながらお客様からのお電話を待っていただいてOKです。
②メールでのカスタマーサポート
　∟電話対応に慣れてきた方はメールでのカスタマーサポートもお手伝いいただければと思います。

【報酬】
カスタマーサポート1件100円税別
月間想定数：300件〜750件
↓
想定報酬：30,000〜75,000円　
　※稼働可能日数により変動
　※慣れてくると1件あたりの対応時間が短くなり効率化していきます。

【必須条件】
・静かな場所で電話対応ができる環境がある方
・スマホ、PCをお持ちの方

【優遇条件】
・お電話でのカスタマーサポートの経験がある方
・家電メーカーなどのカスタマーサポートの経験がある方

【応募方法】
①自己紹介（年齢、お住まい、学歴/職歴など）
②ご自宅の作業環境（デスクトップ・ノート、モニター何台など）やPCスペック（CPU・RAMなど）全て
③稼働希望の曜日、時間帯（例：月水木土日10:00〜15:00）
④カスタマーサポート業務の経験有無 / 内容

を記載の上、ご応募をお願いいたします。
経験者や稼働可能時間が長い方は

その他ご質問等ありましたら、そちらも併せてご記載ください。
ご応募をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

クライアント情報

D2C、物流系のスタートアップです。
検品梱包、発送代行、サイト運営代行などEC関連のご依頼が多いため、どなたでも応募いただける業務がメインになります。

代表経歴
・慶應義塾大学商学部
・株式会社サイバーエージェント新卒入社→独立

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