弊社は、営業・CS・マーケティング・インサイドセールスといったコミュニケーション領域のDXに特化し、
分析〜サービスカスタマイズまで、ワンストップで提供しております。
分析、戦略策定のコンサルティングだけでなく、kintone等のローコード/ノーコードツールを中心に、
クラウドサービスを活用した環境構築まで対応しております。
非エンジニアでも構築できることがkintoneなどのローコード/ノーコードツールの魅力ですが、
実際に自社で構築しようと思うと少ないくない学習コストが必要になります。
私たちはビジネス領域とエンジニア領域の両方を理解し、
現場ユーザーとコミュニケーションを深めていくことで、課題の本質を捉え、最適な環境を構築します。
ありがたいことに、DX事業は創業以来、広告なしで毎年200%成長を続け、継続率は90%を超えております。
Kintoneを活用した業務改善にてお困りの際は、ぜひ一度ご検討ください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝Kintone案件実績＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■カスタマーサポート（CS）部門の業務フローを構築
Excelやスプレッドシートではとても管理しきれないほど膨大な業務量がCS部門の課題
・メールでの問い合わせをメールワイズで集約、履歴を管理
・オペレーターの行動履歴も管理
・類似のプロジェクトがいくつも突発的に発生する為、アプリをテンプレート化しいつでも複製可能に
・問合せ入電時に、Kintone内の該当顧客の情報をポップアップ表示しそのまま履歴を登録
・専用のフォームサイトからの問い合わせをそのままKintoneへ登録
・全体周知事項の回覧機能
■IT企業の顧客管理（CRM）及び営業管理（SFA）
直接の営業活動はもちろん、Facebook広告やInstagram広告、Google広告など
様々な広告媒体から流入してくる顧客を自動で適切に管理するフローの構築。
・流入した顧客の顧客リスト登録まで実質0秒で完了
・その顧客リストに対し営業担当者が1分以内にアプローチ可能
・アプローチ結果をリアルタイムで確認可能
・次回アプローチを管理し漏れなく案件を推進
・現状の契約数、見込み数から、月末の契約着地予想を把握
以上、Kintone案件実績の一部をご紹介
分析〜サービスカスタマイズまで、ワンストップで提供しております。
分析、戦略策定のコンサルティングだけでなく、kintone等のローコード/ノーコードツールを中心に、
クラウドサービスを活用した環境構築まで対応しております。
非エンジニアでも構築できることがkintoneなどのローコード/ノーコードツールの魅力ですが、
実際に自社で構築しようと思うと少ないくない学習コストが必要になります。
私たちはビジネス領域とエンジニア領域の両方を理解し、
現場ユーザーとコミュニケーションを深めていくことで、課題の本質を捉え、最適な環境を構築します。
ありがたいことに、DX事業は創業以来、広告なしで毎年200%成長を続け、継続率は90%を超えております。
Kintoneを活用した業務改善にてお困りの際は、ぜひ一度ご検討ください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝Kintone案件実績＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■カスタマーサポート（CS）部門の業務フローを構築
Excelやスプレッドシートではとても管理しきれないほど膨大な業務量がCS部門の課題
・メールでの問い合わせをメールワイズで集約、履歴を管理
・オペレーターの行動履歴も管理
・類似のプロジェクトがいくつも突発的に発生する為、アプリをテンプレート化しいつでも複製可能に
・問合せ入電時に、Kintone内の該当顧客の情報をポップアップ表示しそのまま履歴を登録
・専用のフォームサイトからの問い合わせをそのままKintoneへ登録
・全体周知事項の回覧機能
■IT企業の顧客管理（CRM）及び営業管理（SFA）
直接の営業活動はもちろん、Facebook広告やInstagram広告、Google広告など
様々な広告媒体から流入してくる顧客を自動で適切に管理するフローの構築。
・流入した顧客の顧客リスト登録まで実質0秒で完了
・その顧客リストに対し営業担当者が1分以内にアプローチ可能
・アプローチ結果をリアルタイムで確認可能
・次回アプローチを管理し漏れなく案件を推進
・現状の契約数、見込み数から、月末の契約着地予想を把握
以上、Kintone案件実績の一部をご紹介
