越境EC事業をしています。
海外向けECのカスタマーサポート その他（カンタン作業）の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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〜 5,000円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2022年01月21日 |
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応募期限
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2022年02月04日 |
応募状況
| 応募した人 | 4 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 2 人 |
| 気になる！リスト | 4 人 |
仕事の詳細
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【 概要 】 海外向けECのカスタマーサポートをお願いします。 【 依頼内容 】 海外向けECを運営しており、そのカスタマーサポートをお願いいたします。 英語でのメッセージがメインですがdeeplという翻訳アプリやFAQテンプレートを使って返信してもらえば大丈夫です。 今までにない返信パターンがあれば、テンプレートに追加してください。 ほとんどコピー＆ペーストで対処可能です。 1日1回メッセージをチェックしていただき、返信ができるものは返信し、難しいものはマークをつけるか未読にして 残してもらい、クレームが来た場合はこちらに連絡をいただければ幸いです。 慣れてくれば大体1件あたり20秒程度、 1日10~15分前後で作業が完了します。 週3~7日で作業をお願いいたします。 【 期間 】 長期で希望しています。 【 契約金額(税抜) 】 10件返信（クレーム連絡含む、マーク付け・未読操作は含まない）あたり60円でお願いします。 1~10 60円 11~20 120円 21~30 180円 . . 上記の計算式となります。 30日仕事したら4000~7000円程度になる予定です。 ※今後2倍程度に増える可能性はあります。 ※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります 【 応募方法 】 ・簡単な自己紹介や実績をご提示ください。 ・条件提示にてお見積もり金額を入力してください。 その他ご質問等ありましたら、気軽にお問い合わせください。 ご応募をお待ちしております！ |
追記
2022年01月26日 14:00
また慣れてきたらクレーム応対や配送中の損傷への損害賠償対応もお願いすると思いますがそれは別途1件ごとに対応業務料をお支払いする事にします。
金額はまだ決定していません。
金額はまだ決定していません。
