【完全在宅★サポートありで安心★平日のみ】ネットショップの問合せ対応をお願いします。カスタマーサポートの仕事の依頼

Glanstock

4.9 (16件のレビュー) 本人確認未提出発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

時間単価制	700円〜 1,000円
稼働時間/週	8時間/週
期間	6ヶ月以上
掲載日	2022年03月25日
応募期限	2022年04月07日
必要なスキル	接客問い合わせ対応クレーム対応アパレル接客メール対応電話対応コールセンター迅速な対応と進捗報告クレームメール対応レストラン・接客飲食接客業務最優秀接客賞問い合わせ対応(メール) メールや電話での顧客対応お客様サポートメール対応ホテルでの接客

応募状況

応募した人	15 人
契約した人	0 人
募集人数	2 人
気になる！リスト	35 人

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仕事の詳細

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 人と接するのが好き、社会との繋がりが欲しい、仕事はしたいけれどフルタイム勤務ができないという方や、少しでも良いから安定した収入を得たいと考えていらっしゃる方におすすめです。応募条件・応募方法をご覧いただき、ご応募ください。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ▼募集事業者より主に楽天市場で商品を販売、顧客対応に重きを置いた運営を行っており、ショップレビューも商品レビューも高い評価を得ております。引き続き顧客満足度の高い運営を行うため、メールを中心としたお客様対応をお任せできる方を募集いたします。 ▼業務内容 ●メールや公式LINE（パソコンで操作可能）でお問合せへの返信 ● 電話での対応（必要に応じて発信するのみ。受信なし。月に数件。LaLa Callという通話アプリを使用。費用は全て当社負担） ※個人の電話番号は使用しません ● 注文内容の変更処理 ※いずれもマニュアル完備 ※梱包や発送業務なし ▽お客様対応についてテンプレートを用意しています。お客様からの問い合わせ内容に応じて内容の一部を変更するなどして返信お願いします。回答に困った際は私がしっかりとフォローいたしますので、ご安心ください。 ▼業務時間平日10時～17時のうち一日平均90分程度例：月曜：3時間、火曜：1時間30分、水曜：30分、木曜：45分、金曜：1時間15分 ※休日：土日祝、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆【応募条件】・社会人経験者（接客未経験OK）・お客様の気持ちに寄り添い、柔軟に共感をもって対応できる方・お客様に感謝されることに喜びを感じられる方・長くお仕事をしていただける方・PCを使用したお仕事のご経験がある方・パソコンをお持ちの方・スマホをお持ちの方・タイピングがストレス無く出来る方・インターネット回線（youtubeがストレス無く再生出来る程度の環境）・Googleスプレッドシート（エクセルのようなソフト）を使用できる方・Zoom、チャットワーク、Gmailの使用に抵抗がない方【報酬】時給　800円【採用人数】 2名【応募方法】以下をご記入いただき、ご応募ください。・氏名(クラウドワークス名でも可能です) ・簡単な自己紹介（現在のお仕事状況、顧客対応の実務経験など）・対応可能曜日・時間 ※応募をご希望の方は、相談ではなく応募をご選択ください。【応募後の流れ】 1）応募・書類選考書類選考後、課題テストをご依頼させて頂く方にのみ、１週間以内に返信をさせて頂きます。 2）簡単なテストを実施課題テストを提出期日までにご提出ください。 3）テスト合格者・WEB面談(ZOOMで行います) 1週間以内に結果をご連絡いたします。 4）採用、お仕事開始その他ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。みなさまのご応募を心よりお待ちしております。
特記事項
未経験可継続依頼あり複数人募集

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
人と接するのが好き、
社会との繋がりが欲しい、
仕事はしたいけれどフルタイム勤務ができないという方や、
少しでも良いから安定した収入を得たいと考えていらっしゃる方におすすめです。

応募条件・応募方法をご覧いただき、ご応募ください。

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

▼募集事業者より
主に楽天市場で商品を販売、顧客対応に重きを置いた運営を行っており、
ショップレビューも商品レビューも高い評価を得ております。

引き続き顧客満足度の高い運営を行うため、
メールを中心としたお客様対応をお任せできる方を募集いたします。

▼業務内容
●メールや公式LINE（パソコンで操作可能）でお問合せへの返信
● 電話での対応（必要に応じて発信するのみ。受信なし。月に数件。LaLa Callという通話アプリを使用。費用は全て当社負担）
※個人の電話番号は使用しません
● 注文内容の変更処理
※いずれもマニュアル完備
※梱包や発送業務なし

▽お客様対応について
テンプレートを用意しています。
お客様からの問い合わせ内容に応じて内容の一部を変更するなどして返信お願いします。

回答に困った際は私がしっかりとフォローいたしますので、ご安心ください。

▼業務時間
平日10時～17時のうち一日平均90分程度
例：月曜：3時間、火曜：1時間30分、水曜：30分、木曜：45分、金曜：1時間15分
※休日：土日祝、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆

【応募条件】
・社会人経験者（接客未経験OK）
・お客様の気持ちに寄り添い、柔軟に共感をもって対応できる方
・お客様に感謝されることに喜びを感じられる方
・長くお仕事をしていただける方
・PCを使用したお仕事のご経験がある方
・パソコンをお持ちの方
・スマホをお持ちの方
・タイピングがストレス無く出来る方
・インターネット回線（youtubeがストレス無く再生出来る程度の環境）
・Googleスプレッドシート（エクセルのようなソフト）を使用できる方
・Zoom、チャットワーク、Gmailの使用に抵抗がない方

【報酬】
時給　800円

【採用人数】
2名

【応募方法】
以下をご記入いただき、ご応募ください。
・氏名(クラウドワークス名でも可能です)
・簡単な自己紹介（現在のお仕事状況、顧客対応の実務経験など）
・対応可能曜日・時間
※応募をご希望の方は、相談ではなく応募をご選択ください。

【応募後の流れ】
1）応募・書類選考
書類選考後、課題テストをご依頼させて頂く方にのみ、１週間以内に返信をさせて頂きます。

2）簡単なテストを実施
課題テストを提出期日までにご提出ください。

3）テスト合格者・WEB面談(ZOOMで行います)
1週間以内に結果をご連絡いたします。

4）採用、お仕事開始

その他ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

みなさまのご応募を心よりお待ちしております。

特記事項

未経験可

継続依頼あり

複数人募集

追記

2022年03月24日 21:22

報酬には消費税・手数料を含みます。

クライアント情報

楽天市場、Amazon、ヤフーショッピングに出店
オリジナル商品と海外ブランドの正規輸入販売店です。

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（退会済み）	2022/03/25 09:16

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