Digital Stacksでは、30年にわたり常にインターネット最先端のフィールドでコンサルティング・サービス開発を行って参りました。「2025年の崖」問題を前に、日本の企業のデジタルトランスフォームを支援する数々の海外クラウドテクノロジーサービスを提供しています。導⼊時のテクニカルコンサルティング、お客様のWebビジネスをサポートするビジネスコンサルティング及び、課題解決のためのテクニカルサポート・クリエイティブもご提供しています。
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時間単価制 |
1,000円 〜 1,500円 |
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稼働時間/週 | 20時間/週 |
期間 | 1ヶ月〜3ヶ月 |
掲載日
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2022年04月22日 |
応募期限 |
2022年05月06日 |
必要なスキル |
応募した人 | 5 人 |
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契約した人 | 1 人 |
募集人数 | 1 人 |
気になる!リスト | 10 人 |
株式会社DigitalStacksは、欧米を中心とした世界の最新クラウドテクノロジー製品をいち早く発掘して日本国内の法人のお客様に提供しています。 企業のデジタルトランスフォーメーションの加速をサポートする会社です。 カスタマーサポートチームは、企業のお客様と提携する国内外のパートナー企業とのコミュニケーション及びビジネスの対応を行っています。 現在、ご利用いただいている企業の増加と、パートナー企業の増加に伴い、対応及びサポート体制の強化が必要な状況です。 国内外のパートナー企業と直接コミュニケーションを行いビジネスの対応速度を上げていくことのできる、事務スタッフを募集しています。 〇仕事内容〇 お客様(法人)との対応業務 ・問い合わせを整理し社内に共有する ・お客様にメールやWeb会議、チャットなどで問い合わせに回答 ・国内外パートナー様(法人)との対応業務 ・国内外からの問い合わせに対応する ・問い合わせを整理し社内に共有する ・パートナー、エンジニアとのコミュニケーションを行い、ともにお客様の課題を解決する ・その他、サポート業務改善のための施策を立案し、実践する ・社内ツールを使ったオペレーション、マニュアル作成、アップデート ・顧客データ管理、更新 〇使用ソフト〇 ・Gmail Google カレンダー等 ・Slack ・Zoom ・その他必要に応じて 〇必須条件〇 ・誠実で柔軟なコミュニケーション能力のある方 ・デジタルツールを利用して事務の経験がある方 ・Word、PPT、EXCEL初級レベ ・Gmail,Googleカレンダーなどオンラインツールの基本操作 ・誠実で、コミュニケーション能力のある方 ・PC、インターネット環境はワーカー様にてご準備ください 商材の知識が身につくまでは弊社のスタッフでフォローしますので、心配は要りません。 前向きに取り組んで頂ける方を歓迎しています。 ○歓迎要件〇 ・大卒以上 ・英語でのメールなどの連絡ができる方 ・IT業界経験者 ・SalesForceなどの営業管理ツールの使用経験者 ・弊社と同規模(30~50名程度)の企業での就業経験のある方 〇残業について〇 基本的には発生しないようシフト調整いたしますが、 業務の都合により若干発生する場合があります。 (月10時間以内想定) ○その他(基本完全在宅ですが下記参考です) ・服装:ビジネスカジュアル ・全社では25名程度従業員がおり、20代~60代まで幅広い年齢層のスタッフが在籍しています。 完全デジタルの会社なので、様々な地域のメンバーが全員リモートで協力しながら仕事をしています。 既存の業務委託スタッフも多く、働きやすい環境です。 クライアント対応経験のある、子育て中の女性も活躍中です。 |
特記事項 |
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クラウドワーカー | 応募日時 |
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h09200720 | 2022/04/28 20:03 |
tnms6051 | 2022/04/28 15:42 |
Saku-H | 2022/04/26 07:01 |
cookie_e | 2022/04/25 08:35 |
theavrelij | 2022/04/23 09:46 |