主にYOUTUBEの運営を行なっています。
動画編集者
シナリオ制作者
サムネデザイナー
長期的に、丁寧にお仕事に携わってくださり、気持ち良いお取引のできる方を優先的に募集しています。
よろしくお願いします！
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6月スタート！_在宅でお客様対応をしてくださる方を募集_カスタマーサービス 英語通訳・英文翻訳の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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5,000円 〜 10,000円
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|---|---|
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2022年05月20日 |
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応募期限
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2022年06月03日 |
応募状況
| 応募した人 | 0 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 3 人 |
仕事の詳細
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この度はご覧いただき有難うございます＾＾ 地方でアパレルのネットショップ運営をしております30代主婦です。 日々お客様からお問合せを頂き、受注があればお手配をさせていただくという流れでお仕事をしておりますが、 もっと売上を上げる為のリサーチや体制作りに力を入れていきたく、 お客様のお問い合わせ対応及び商品のメンテナンスをして頂ける方『1名』を募集しております. 外に出てパートをするのは何か物足りなそうだけれど家庭と両立できる範囲で何かお仕事してみたい。 お子さんが少し大きくなり手が離れてきたので何かやりがいのある仕事に取り組んでみたい。 など、、在宅ワークにご興味がありましたら、ぜひ一緒にお仕事しませんか？ 在宅ワークはPCにハードルを感じる方も多いかと思いますが、仕事に向き合って頂く時間があり長く続けて頂ける方には私も初めとことん時間を使って慣れて頂けるように努力しますのでご相談ください＾＾ 【この仕事を通じて学べること】 ◎接客スキル 日々お客様のお問合せに対応して頂く中で、このお客様は配送スピードを求めているのか？値段が大事なのか？きめ細かいサポートが必要なのか？等、ネットで顔の見えない取引の中で細かい日本語の文脈を汲み取って対応する為、ビジネスに必要なお客様対応力が身に付きます。 トラブル対応等は慣れない間はもちろん相談しつつ、どう説明したら納得いただけるのか、安心いただけるのか、一緒に考えましょう！ ◎PCスキル リモートでお仕事をする上ではWeb上で書類の保管や共有をしたり、状況を伝えるためにスクリーンショットや動画を撮影したり、売上金額等の数字をExcelで計算・分析したりと、細々としたPCスキルが必要になってきます。初めは慣れないことが多いかもしれませんが、少しずつ取り組んでいくことで一つ一つがスムーズに、当たり前に使いこなせるようになっていきます。 コロナを経てリモートワークがより一般的になった今、身についたPCスキルは今後もきっと活かせるものになると思います。 【お仕事内容】 ＊PCをお持ちの方、また私の仕事のやりやすさの観点から女性限定となります。 予めご了承下さい。 ◎お問い合わせ対応及びオンライン上での在庫確認 （サイト内メールでのやり取りのみ、TEL対応はありません。テンプレートもございます） ◎商品の金額や在庫状況のメンテナンス 【稼働時間】 月〜日曜日 9:00-21:00 ＊上記の時間にきたお問合せにお返事をお願いします。 一部ではなく時間を通じてお問い合わせ時には基本的に30分以内の返信対応をお願いしたいです。 慣れれば携帯からメールを返す感覚で取り組んで頂けます。 ＊ずっとPCに着席している訳ではなく、外出も問題なくして頂けます。 Wifiがつながらない環境への外出時等は事前にご相談ください。 ＊お問合せ以外の時間は1.2時間程度リストを見ながら決まったルールで商品のメンテナンスをお願いしたいと思っております。 ＊現在のお問い合わせの頻度としては1日に5〜6通程度、お問い合わせがない日もございます。（増える可能性もあり） 報酬・・・月10,000円〜 （研修期間3ヶ月は￥8,000円）税込 やる気と責任感を持って一緒に取り組んで頂きたい為、慣れてきたら利益に応じてインセンティブやプチボーナスもお渡ししております。 ・初めは特にチャットやZOOM等で丁寧に説明をさせて頂きます。 ・週一でZoomでの会議を30分ほど行う予定です。 【重要視する点・経験】 ・PCをお持ちの方 ・1日に3.4時間程のまとまった時間の取れる方 ・カスタマーサービスの経験がある方大歓迎 ・在宅で出来るお仕事を探している方 ・女性の方 ・細目に連絡の取れる方 ・英語に抵抗のない方 （中学レベルでOK、仕入先が海外となる為） ・EXCELやPC作業に抵抗のない方 ・社会人経験があり責任感・自主性を持って取り組んで頂ける方 ・長く付き合って頂ける方を募集しています。 【募集対象外】 ・過去にBUYMAでアカウント停止になってしまった方 ・目が離せないお年頃のお子様がいらっしゃる方 ご質問などあれば、お気軽にメッセージを頂けたらと思います。 ご応募の際は、下記についてお知らせください。 ・お名前、ご年齢 ・お住まいの地域 ・家族構成 ・お仕事に使える時間 ・時間帯 ・BUYMA での登録/出品作業経験の有無 ・ご応募にあたっての動機(かんたんで結構です) 多くの方からのご応募を頂けると嬉しいです。 一緒に楽しくお仕事ができるのを楽しみにしています。 |
| 特記事項 |
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