★時給1,500円(試用期間後)★電話対応なし×完全在宅カスタマーサポートカスタマーサポートの仕事の依頼

4.7 (169件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック済み

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

時間単価制	1,000円〜 1,500円
稼働時間/週	15時間/週
期間	6ヶ月以上
掲載日	2022年06月06日
応募期限	2022年06月20日

応募状況

応募した人	17 人
契約した人	8 人
募集人数	2 人
気になる！リスト	25 人

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仕事の詳細

当社のお仕事紹介ページへようこそ！
今回は完全在宅の【夕方〜夜間のカスタマーサポート】スタッフを大募集♪

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◎完全リモートのお仕事（電話対応ゼロ！）
◎昇給制度アリで時給1,500円のスタッフも多数
◎リモートワークだからこそのサポート体制が充実
◎初心者からでも安心して活躍できる！
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◆どんなお仕事？◆
電話対応ゼロ、メール及びオンラインチャットの対応がメインなので、自宅でも安心して作業可能！
オリエンテーションなど充実した体制が整っているため、未経験の方でも安心してご応募ください！

・新規・既存の弊社顧客のメール問い合わせ対応
・その他顧客サポートに伴う書類のチェックや入出金確認　など
・オンライン上で完結する庶務作業

◆嬉しいポイント◆
・完全フルリモートでのお仕事！
　育児奮闘中のママやリモート業務初心者さんも安心して働ける環境が整っています！
・未経験から仕事を始めた方も多数活躍中！
　はじめてのリモート業務で不安な方も仲間がいっぱいいるから分からないことはいつでも相談できます◎
・場所や時間を選ばず仕事ができるので、作業効率がUP！仕事に支障がなければ、お休みの設定も自由です。
・昇給制度アリで、高時給なのが嬉しい♪♪

◆報酬◆
・業務委託契約
・時給1,028円以上　
※試用期間 (2ヶ月かつ200時間以上勤務実績)の時給は、1,014円(消費税込み）となります。
※試用期間後、面談で報酬を決定！時給1,500円で活躍するスタッフ多数♪
※在住国の生活基準によっては時給の相談も可能です！
※クリアした場合は研修期間でも時給がアップします。
※その後も半期に１度の面談を行いますので、能力に応じて昇給していく仕組みです。
※アシスタント終了後は、昇進時ボーナスの支給があります。
評価基準は明確に設定されており、人間関係に由来することや恣意的なものは一切ありません。

◆勤務時間 ◆
フルフレックス制のため、環境に左右されない自由な働き方が可能！
・日本時間19-24時は固定、＋α15時～19時勤務勤務が可能な方
※例えば16時から22時までの勤務をご希望の方も相談可
・上記時間帯の中から時間・曜日は自分で管理(作業時間は自己申告制)
・週３日～（5日勤務できる方歓迎＆優遇）

◆必須事項◆
・パソコン、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方（windows・Mac　どちらでもOK）
※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須
・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方
・ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワーク、 gmail、Zoomなど各求人媒体の管理画面など）
※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです☆
・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方
・自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方
・スケジュール管理のできる方

◆仕事の進め方◆
・仕事中は主にスカイプやチャットワークなどのビジネスチャットを使ってのコニュニケーションとなります。
　分からないことがあってもチャットですぐに質問ができるので、初めての方でも安心して働けます☆
・Zoomを利用したビデオミーティングやオリエンテーションを定期的に実施！

◆応募までの流れ◆
(1)応募・書類選考
まずはご応募ください。応募内容をもとに選考をさせていただきます。
※ご応募の際は、「固定報酬」を選択肢、契約金額（税抜）欄に「11円」とご入力ください。
※応募に関するご質問や不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください♪

(2)課題テスト選考
書類選考後、課題テストをご依頼させて頂く方にのみ、１週間以内に返信をさせて頂きます。
※ 課題テストを弊社指定期日までにご提出頂いた方には税込12円のマイルストーンを合否に関わらずお支払いいたします。
※書類選考で不採用となった方には課題テストのご案内を致しませんのでご了承ください。
※職種により追加テストをご案内させて頂く場合がございます。

(3)WEB面接 ※１回〜２回
課題テストに合格された方は、WEB面接に進んでいただきます。
1週間以内に結果をご連絡いたします。
※合格後は、クラウドワークスを通しての契約となります。

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わたしたち「グローバルベストジャパン」は、
金融機関向けにシステムやサービスを提供している会社です。

香港・シンガポール・東京の3都市にオフィスを構えており、
スタッフの個性や才能を第一に、国境を超えた事業展開を進めてまいりました。

〜完全在宅だからこそ、充実したサポート体制が整っているのが当社の魅力♪
同じ悩みを共有できる仲間がいるから安心！分からないことはいつでも相談できます^^〜

★当社HP：https://glbbestjapan.com/
★当社のご紹介：https://glbbestjapan.com/culture/

個人各々のキャリアプランを一緒に考えることで、より高いパフォーマンスが発揮できる環境を整えています！
わたしたちは、人生に目標を持って頑張るあなたを応援します！
ご応募お待ちしております！

クライアント情報

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■会社案内を見る
https://www.evernote.com/shard/s526/sh/8206e1c4-83aa-a789-bf46-1c0bfc3c21c9/17560affc9ea4ea977c3462e7a5872a0

■社長インタビュー
https://www.evernote.com/shard/s526/sh/7e69fd33-7cfd-f4a8-214b-b15ebd81d48c/a0bfece22ce35581f28b04e3c3b49e6a

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■事業内容
・コールセンター代行
・システム開発

■今後の方針
グローバルベストは設立から6年しか経っておらず、まだまだ小さな会社です。今後は経営規模の拡大を進め、目標としてナスダック市場への上場を目指しています。

■教育について
現在担当しているスタッフより業務のやり方・各種アドバイスをもらった上で進める事になります。
わからない事があっても、同じ仕事をしている仲間たちのネットワークが、いつでもあなたをサポートします。
ほとんどのスタッフが人事未経験からのスタートです！

■仕事内容について（人事のお仕事）
・応募者様へのお問合せ窓口になっていただき、メールやお電話にご対応頂くお仕事です。
　（電話はほとんどありません　98％はメールでのご対応となります）
・フルフレックス制なので、ご自身の働けるタイミングで業務を行うことが可能ですが、
応募者様へのメールや面接時間に関しましては、常識的な時間内にお願いいたします。
・応募者さまとの面接は、すべてWEBツールを使用いたします。　

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