アパレル通信販売、化粧品企画、販売を行っております。
バイマでの通信販売、クレンジングジェルの開発・企画を行っております。
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BUYMA運営スタッフ募集・主婦の方・コミュニケーション力ある方・数字に強い方優遇【顧客対応・秘書・リサーチ・取りまとめ業務】 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2022年10月10日 |
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応募期限
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2022年10月15日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 1 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 2 人 |
仕事の詳細
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初めまして、KOMAKIMIUと申します。 ご覧いただきまして有難うございます。 ファッション通販サイト、バイマの運営をしております。 【 概要 】 この度、事業拡大に伴いお客様へのお問合せ対応・ショップ出品更新業務・在庫確認・リサーチ業務・数値確認等、 サイト運営全般に関わる、幅広くショプ運営を対応してくださる右腕となって下さるような秘書スタッフを募集しております。 【 依頼内容 】 １．お客様への問合せ対応（メッセージのみ。電話対応無し。） ※百貨店やブティックのような丁寧で細やかな対応をしてくださる方を募集しております。 ２．商品の在庫確認、問合せ作業 1の問合せに伴い、在庫状況の確認等行っていただきます。 発送までとお客様の手元に届くまでの確認業務。 ３．ショップの出品期間の更新 管理画面にて更新や、在庫確認していただきます。 ４．その他お客様対応 ５．他スタッフとのやり取り 出品スタッフへ出品業務を振ったり、出品チェック、海外スタッフへのやり取り。 ６．数値取りまとめ、新商品のチェック ７．ズームにて気づき報告（１か月に３，４回想定） ※最初は上記仕事を出来るようになるために最初に出品を３０件程して頂きます（＠４０円） 出品マニュアルあり。 毎日３～４時間ほどを想定しております。 その他のお仕事もできそうであれば追加でお願いする可能性がございます。 やり方はお伝えしますので、いつでも聞いてください。 【 期間 】 長期 【歓迎・希望する方】 ・英語で最低限のメッセージができる、出来れば日常英語が話せる方 （海外での問い合わせ担当はいますが、メッセージでやり取りすることはあります。電話できる位の日常会話が出来る方がスムーズではあります） ・女性で優秀な方。主婦の方希望。 ・日本時間11:00～23:00トータル4時間ほど対応をお願いできる方。 基本的にお休みなしで、 問い合わせ以外は出来る時間に作業をしていただくようなスタイルとなります。 お客様からの問合せは１、２時間に１回は確認できる方希望（対応不可時間はご相談ください） ・接客業をされていた方（百貨店・ホテルなど） ・過去に人を取りまとめたことがある方歓迎。 ・責任感のある方。 ・ハイブランドファッションに興味がある方。 ・よく気が付き、先回りして考えられる方。 ・素直な方。 ・臨機応変に対応できる方。 ・長期で出来る方。 ・一緒に売上・利益を上げて盛り上げていける方。 【 応募条件】 ・パソコン、Wi-Fiをお持ちの方で基本的なPC操作が出来る方。 ・BUYMAのお仕事については当方と専属契約いただける方 ・秘密保持契約書を結べる方 ・過去にアカウント停止になっていない方、アカウント停止になった方のサポートをしていない方 ・応募要項をきちんと記載した上で、ズーム面談を出来る方。 ・コツコツとした作業の好きな方 ・チャットワークでやり取りできる方 ・長期で出来る方 ・基本的に毎日お仕事ができる方 【報酬】 20,000円/月 ＋ インセンティブ (最初の１か月は10,000円/月スタートとなります) 優秀な方で、利益が上がった場合にはなるべく還元したいと考えております。 ※売上・利益アップに向けて、右腕となって下さる方を優遇致します。 【応募方法】 上記確認後、ご応募の際に以下の質問にご回答をお願い致します。 ・氏名： ・年齢（○年代で構いません） ・現在お住いの国 ・接客業務、サポート業務、マネジメント経験等の経歴： ・使用経験のある画像加工があればお願いします（フォトショップ、GIMP等）： ・１日に取れる作業時間・時間帯（週末など作業予定も教えてください)： ・バイマ作業経験： ・簡単な職務経歴： ・自己PR、応募動機（このお仕事にかける意気込みや、アピールポイントなど）： 【この仕事をするメリット】 ・在宅でお仕事できます。 ・売上・利益アップさせるための施策が分かります。 ・富裕層のカスタマーサポートのため、通常の通販と比較してお客様が丁寧な接し方をして下さる方がほとんどです。 ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 ご応募をお待ちしております！ |
| 特記事項 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
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sw7419
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2022/10/07 16:57 |
