ライツマネジメント事業(知的財産の企画開発・流通)
プロデュース事業(開発・請負)
エージェンシー事業(派遣・紹介)
プロデュース事業(開発・請負)
エージェンシー事業(派遣・紹介)
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時間単価制 |
3,000円 〜 4,000円 |
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稼働時間/週 | 40時間/週 |
期間 | 6ヶ月以上 |
掲載日
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2022年10月13日 |
応募期限 |
2022年10月27日 |
必要なスキル |
応募した人 | 1 人 |
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契約した人 | 0 人 |
募集人数 | 1 人 |
気になる!リスト | 4 人 |
【 概要 】 コールセンターのDX推進業務におけるディレクターを募集します。 現在の架電中心のコールセンターを、チャットボットやソーシャルリスニングなどを活用したい と考える企業への提案及び運用支援業務となります。 (営業担当は別にいますが、一緒にクライアントに対してソリューションを提供していただきます) 部署自体は立ち上がったばかりでこれからサービスなども拡大し、 環境面も整えていくため、サービス・事業の拡大に関わることができます! 【主なディレクション業務】 ・チャットボット運用における回答コンテンツの修正や新規作成(HTML,CSS) ・SalesForceServiceCloud(セールスフォースサービスクラウド)の編集やカスタマイズ支援 ・上記SalesForceの外部連携APIの修正作業など ・社員の方のサービス企画やプランニングに合わせ上記ツールを活用する際の調査・設計など、テクニカル面でのサポート ・ご志向に応じて、社員の方と一緒にサービスのプランニングまで携わることも可能です。 【必須スキル・経験】 ・コールセンター業務のご経験(管理者、営業など) ※自社、及びクライアント企業のコールセンター業務の改善やDX化などに関わったご経験 【歓迎スキル・経験】 ・チャットボットなどの運用、もしくは開発経験 ・SalesForceServiceCloudもしくはSalesForceの何らかのツールを利用したことがある方 ・カスタマーサポート業務に携わっていた方(営業サポート) 【 期間 】 長期 【 想定報酬 】 月額:400,000 ~ 600,000円 ※金額はあくまでも目安です。ご経験やスキルに応じて調整いたします。 ※契約金額(税込)からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります 【勤務条件】 ・勤務時間 : 9:00 ~ 18:00 ・勤務曜日 : 月~金 ・所在地 : 東京都文京区(飯田橋駅、江戸川橋駅 ) ※フルリモート(慣れるまでは出社あり) 【 応募方法 】 下記を添えてご応募ください。 ・お名前フルネーム (弊社へのご登録有無の確認のため) ・お住いの都道府県 (出社も発生する為、ご対応頂ける環境かの確認) ・職務経歴書(最新版) ※すぐのご用意が難しい場合は、 簡単にご経歴をご記載の上、お気軽にお問合せください。 ・希望報酬額(月額〇〇万円、時給〇〇円 等) ・勤務日数(週〇日 等) ・稼働開始日 ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。 応募をお待ちしております! |
特記事項 |
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クラウドワーカー | 応募日時 |
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kilto619 | 2022/10/27 22:02 |