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Amazon・eBayネットショップ カスタマーサポート 販売管理マネージャー 月額固定3万円+実作業 英語事務 SE 毎日対応できる方優遇 ネットショップ運営代行の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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5,000円 〜 10,000円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2016年10月26日 |
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応募期限
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2016年11月09日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 9 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | |
| 気になる！リスト | 9 人 |
仕事の詳細
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ご覧いただき誠にありがとうございます。 海外ネットショップ（eBayやAmazonなど）のカスタマーサポート（メール対応）を中心に販売管理全般に関する業務です。 お客様からの問い合わせになるべく迅速に（24時間以内）対応していただきます。 専門的な英語力は必要ありませんが、販売や企業宛のメール作成などの一般常識があり、 お客様の意図を汲んで誠実に対応していただける方を希望いたします。 メール対応はできるだけ毎日対応いただける方、その他作業は納期に応じます。 旅行などのお休みは全休対応いたします。 ＜業務内容＞ １：メール対応 1通 60円～ 通常期：販売サイトにもよりますが1日5－20件程度 繁忙期は通常期の1.5－2倍くらいに増えます 定形の質問にはテンプレートを利用して返信していただきますので難しい内容はありません。 また問い合わせ内容も発送予定日や割引、返金などのパターン化された質問が多いですがマニュアルがございます。 トライアル期間中は丁寧にご案内させていただきます。 2：その他の業務 海外ショップとのやり取り、英語文書翻訳、各種ファイル作成、販売管理など 時給1000円～ お持ちのスキルによって、報酬、稼働時間など随時相談の上お願いしたいと思います。 ＜資格・歓迎するスキル＞ ・英文メールを作成できる方 （必須条件ではありませんが、英語が話せる方優遇） ・チャットワーク、Gメール、事務レベル(エクセル）のPC作業、スカイプが使える方 ・ITに造詣の深い方歓迎（こちらも必須ではありません） ・真面目に作業をこなしていただける方 ・報告、連絡、相談がしっかりとできる方 ・最低半年以上継続できる方 ＜報酬、トライアル期間中の待遇について＞ 月額固定3万以上 メール対応は一通60円～ （メール対応だけで500通を越えて対応する必要がある場合、件数分は上乗せいたします） メール対応以外の作業については時給1000円～ ★1か月のトライアル期間中は固定報酬はなし(メール対応実数と時給作業(1か月は時給800円）） 自宅で隙間時間を生かしてお仕事が可能なので、子育て中の主婦の方にもぴったりです。 ご質問などお気軽にお寄せください。 業績アップにお力を貸していただき、是非長くお付き合いできればと思っております。 どうぞよろしくお願いいたします。 |
