【完全在宅×事務×未経験OK】お客様に寄り添うカスタマーサポート／週15H～時間自由／メール対応のみ／研修・マニュアル充実カスタマーサポートの仕事の依頼

4.7 (1094件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック済み

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

時間単価制	1,000円〜 1,500円
稼働時間/週	15時間/週
期間	6ヶ月以上
掲載日	2023年03月20日
応募期限	2023年03月27日

応募状況

応募した人	15 人
契約した人	15 人
募集人数	10 人
気になる！リスト	28 人

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仕事の詳細

～事業拡大に伴い、フルリモート・長期継続前提のお客様サポートスタッフを募集します～ ■仕事内容■ 完全在宅のお客様サポート事務のお仕事です。・お客様からのお問い合わせ対応・商品発送のご連絡・在庫数集計　など ※メール対応のみ。マニュアル・業務に慣れるまで充実サポートあり◎ ■必須スキル■ ※経験・学歴・年齢は不問です。 ◆ メールやチャットの確認を日中・定期的にしてくださる方（業務をする時間帯は自由です。） ◆パソコン、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方（windows・MacどちらでもOK） ※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ◆ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワーク、 slack、asana、gmail、Zoomなど各求人媒体の管理画面など） ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOK ◆Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ◆ 個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ◆ 自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 ■ 歓迎・優遇 ■ ※該当しない場合でも選考が不利になることはありませんのでご安心ください。 ◆接客業経験者 ◆電話・メール対応のお仕事経験者 ◆突発的な夕方以降のお仕事対応ができる方 ◆週20時間以上作業できる方 ■報酬■ ■業務委託契約となります。 ■手取り時給1,097円～（システム利用料弊社負担） ※試用期間 (2ヶ月かつ200時間以上勤務実績)の時給は、1,072円(消費税込み）となります。 ■昇給あり（現在稼働スタッフ平均時給：1,156円） ※毎月昇給の機会があります。 ※評価基準は明確に設定されており、人間関係に由来することや恣意的なものは一切ありません。 ■収入例（試用期間中）１日3時間、週5日（月20日稼働）＝64,320円１日4時間、週4日（月17日稼働）＝72,896円１日6時間、週5日 (月20日稼働) =128,640円 ※扶養内もフルタイムも可能です。 ■勤務時間■ ■フルフレックス制 ■週15時間程度（15時間以上できる方も歓迎） ■週3日～（5日勤務できる方歓迎） ■1日3時間～OK ※1日の作業時間は、細切れでも大丈夫です！ ■時間・曜日は自分で管理(作業時間は自己申告制) ※シフトの提出は不要です！ ■会社紹介■ 私たちスパーキークリエイトは、楽天やYahoo!ショップ、Amazonなどのインターネットショップや、実店舗を通して自社商品開発と販売や海外メーカー商品の販売を行っている物販会社です。ものづくりを通じて豊かで楽しい生活を創造します。公式HP　 https://sparkycreate.com/ スタッフの声 https://tinyurl.com/2fswuq92 なんでもQ&A　 https://tinyurl.com/2fr5bns9 ★お仕事に慣れ、ご希望があれば下記キャリアチェンジも可能です。 ✓各モール運営（楽天市場、ヤフーショッピング、Amazon等） ✓ Webデザイン（バナー作成、ネットショッピングページ編集、自社HP編集等） ✓ライティングのお仕事 ✓広報のお仕事（SNS運営）等 ■私たちが求める価値観■ ■責任感のある方 ■業務のテスト改善を自ら提案できる ■プロ意識（成果や数字に対する意識も含む） ■素直さ ■仕事のスピード ■仲間を思いやる気持ち ■幅広い好奇心があること ■ミスをしても正直に報告できる方【選考ステップ】スパーキークリエイト株式会社は、チームとメンバーを非常に大切に考えています。公平公正な採用プロセスはその実現に向けた第一歩です。 (1)応募・書類選考まずはご応募ください。 ※選考過程にてご提出いただく課題テストに、税込12円の報酬を合否に関わらずお支払いいたします。 ※応募画面では下記を参考にご入力をお願い致します【支払い方式：固定報酬制】【金額の提示方法：契約金額】【契約金額（税抜）：11】と入力（⇒契約金額（税込）12円と反映されます。）　 ※採用させていただく際には、別途時間単価制にて契約をいたします。こちらの応募画面では上記の通りご入力ください。 (2)課題テスト選考課題テストをご依頼させて頂く方にのみ、１週間以内に返信をさせて頂きます。 ※書類選考で不採用となった方には課題テストのご案内を致しませんのでご了承ください。 ※職種により追加テストをご案内させて頂く場合がございます。 (3)ヒアリングシート選考（課題テストに合格された方のみ） ※ヒアリングシートのご提出と一緒に、履歴書のご提出もお願いしております。 (4)WEB面接（１～2回）　　ヒアリングシートに合格された方に進んでいただきます。 1週間以内に結果をご連絡いたします。 ◆クラウドワークスを通しての契約となります。 ◆何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。最後までお読みいただきありがとうございました。ご応募を心より、お待ちしております！
特記事項
オフィス訪問不要未経験可継続依頼あり複数人募集カンタン

～事業拡大に伴い、フルリモート・長期継続前提のお客様サポートスタッフを募集します～

■仕事内容■
完全在宅のお客様サポート事務のお仕事です。
・お客様からのお問い合わせ対応
・商品発送のご連絡
・在庫数集計　など
※メール対応のみ。
マニュアル・業務に慣れるまで充実サポートあり◎

■必須スキル■
※経験・学歴・年齢は不問です。
◆ メールやチャットの確認を日中・定期的にしてくださる方（業務をする時間帯は自由です。）
◆パソコン、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方（windows・MacどちらでもOK）
※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須
◆ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワーク、 slack、asana、gmail、Zoomなど各求人媒体の管理画面など）
※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOK
◆Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方
◆ 個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方
◆ 自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方

■ 歓迎・優遇 ■
※該当しない場合でも選考が不利になることはありませんのでご安心ください。
◆接客業経験者
◆電話・メール対応のお仕事経験者
◆突発的な夕方以降のお仕事対応ができる方
◆週20時間以上作業できる方

■報酬■
■業務委託契約となります。
■手取り時給1,097円～（システム利用料弊社負担）
※試用期間 (2ヶ月かつ200時間以上勤務実績)の時給は、1,072円(消費税込み）となります。
■昇給あり（現在稼働スタッフ平均時給：1,156円）
※毎月昇給の機会があります。
※評価基準は明確に設定されており、人間関係に由来することや恣意的なものは一切ありません。
■収入例（試用期間中）
１日3時間、週5日（月20日稼働）＝64,320円
１日4時間、週4日（月17日稼働）＝72,896円
１日6時間、週5日 (月20日稼働) =128,640円
※扶養内もフルタイムも可能です。

■勤務時間■
■フルフレックス制
■週15時間程度（15時間以上できる方も歓迎）
■週3日～（5日勤務できる方歓迎）
■1日3時間～OK
※1日の作業時間は、細切れでも大丈夫です！
■時間・曜日は自分で管理(作業時間は自己申告制)
※シフトの提出は不要です！

■会社紹介■
私たちスパーキークリエイトは、楽天やYahoo!ショップ、Amazonなどのインターネットショップや、実店舗を通して自社商品開発と販売や海外メーカー商品の販売を行っている物販会社です。
ものづくりを通じて豊かで楽しい生活を創造します。

公式HP　
https://sparkycreate.com/
スタッフの声
https://tinyurl.com/2fswuq92
なんでもQ&A　
https://tinyurl.com/2fr5bns9

★お仕事に慣れ、ご希望があれば下記キャリアチェンジも可能です。
✓各モール運営
（楽天市場、ヤフーショッピング、Amazon等）
✓ Webデザイン
（バナー作成、ネットショッピングページ編集、自社HP編集等）
✓ライティングのお仕事
✓広報のお仕事（SNS運営）等

■私たちが求める価値観■
■責任感のある方
■業務のテスト改善を自ら提案できる
■プロ意識（成果や数字に対する意識も含む）
■素直さ
■仕事のスピード
■仲間を思いやる気持ち
■幅広い好奇心があること
■ミスをしても正直に報告できる方

【選考ステップ】
スパーキークリエイト株式会社は、チームとメンバーを非常に大切に考えています。
公平公正な採用プロセスはその実現に向けた第一歩です。

(1)応募・書類選考
まずはご応募ください。
※選考過程にてご提出いただく課題テストに、税込12円の報酬を合否に関わらずお支払いいたします。
※応募画面では下記を参考にご入力をお願い致します
【支払い方式：固定報酬制】
【金額の提示方法：契約金額】
【契約金額（税抜）：11】と入力（⇒契約金額（税込）12円と反映されます。）　

※採用させていただく際には、別途時間単価制にて契約をいたします。
こちらの応募画面では上記の通りご入力ください。

(2)課題テスト選考
課題テストをご依頼させて頂く方にのみ、１週間以内に返信をさせて頂きます。
※書類選考で不採用となった方には課題テストのご案内を致しませんのでご了承ください。
※職種により追加テストをご案内させて頂く場合がございます。

(3)ヒアリングシート選考（課題テストに合格された方のみ）
※ヒアリングシートのご提出と一緒に、履歴書のご提出もお願いしております。

(4)WEB面接（１～2回）　　
ヒアリングシートに合格された方に進んでいただきます。
1週間以内に結果をご連絡いたします。
◆クラウドワークスを通しての契約となります。
◆何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

最後までお読みいただきありがとうございました。
ご応募を心より、お待ちしております！

特記事項

オフィス訪問不要

未経験可

継続依頼あり

複数人募集

カンタン

クライアント情報

スパーキークリエイト株式会社は、今年で創業9周年を迎える物販会社です。
主にインターネットを通して自社商品開発の販売や海外メーカー商品の販売、
また販売時のマーケティングを行っています。

ネット販売だけに偏ることなく実店舗卸や
BtoBなど実業との繋がりも大事にしており、
ネット物販の最先端ノウハウを活用しながらも、人と人のつながりを大事にしている企業です。

◆事業内容詳細
電化製品、玩具、スポーツ用品、保存食、美容アイテム、雑貨等の代理店、卸売、小売
自社製品の開発、海外製品の代理店、輸入販売

◆働き方について
事業拡大により、リモートワークでもお仕事をしていただけます。
自らの為に働き、プライベートを充実させてほしいと考えております。

◆教育について
採用決定後、研修や評価制度を通して教育を実施させていただくため、未経験の方も大歓迎です。
是非ご相談ください。

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