【マニュアル完備】海外オンラインショップ eBayでの顧客問い合わせ対応業務英語通訳・英文翻訳の仕事の依頼

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クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制	10,000円〜 50,000円
納品完了日	-
掲載日	2023年04月27日
応募期限	2023年05月03日
必要なスキル	英語カスタマーサポート

応募状況

応募した人	7 人
契約した人	0 人
募集人数	2 人
気になる！リスト	6 人

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仕事の詳細

海外のショッピングサイトeBayでお客様から来た問い合わせに対応して頂ける方を募集します！未経験の方、主婦の方、大歓迎です！基本的に英語での問い合わせとなります。翻訳ツールは使用しませんので、ネイティブレベルの英語力をお持ちの方が対象です。また、毎日、平日休日問わずコンスタントに対応頂ける方を募集します。 ■概要私たちのストアにきた問い合わせメッセージにレスポンス良くご対応頂ける方を募集します。基本的には英語での問い合わせが多いですが、その他言語での問い合わせの場合もあります。英語の問い合わせには翻訳ツールの使用はせず、自然なコミュニケーションをお願いします。その他言語の場合は翻訳ツールを使用可能です。よく来る問い合わせについてはこちらで回答テンプレートを用意しています。必要に応じて、仕入元への問い合わせや各種確認なども行って頂きます。問い合わせは夜間帯〜翌お昼頃まで五月雨的に届きますが、1日あたりの作業時間としては慣れるとトータル2,3時間ほどを見込んでいます。まとまった時間でガッツリ作業というわけではなく、都度届いた問い合わせにレスポンス良くご対応頂ける方が望ましいです。慣れるまでは少し覚えて頂くことも多くなりますが、こちらでしっかりとサポートさせて頂きます。マニュアルあり、チャットサポートあり。 ■報酬 20,000円/月〜対応力や対応可能時間帯などによって報酬が上がる場合があります。 ■応募条件・土日も含めて、ほぼ毎日時間を確保していただける方。できる限りレスポンス良く回答頂ける方。・ネイティブレベルの英語力をお持ちの方。英語問い合わせに翻訳無しで回答できる方。・守秘義務を守れる方。・長期的に契約ができる方。・現在、ebayの他の業務をされていない方。・PC、スマホをお持ちの方。 ■応募方法下記の情報をご提示ください。・氏名・現在のお仕事状況（会社員、主婦、フリーランスなど）・毎日の大体の作業可能な時間帯（8:00~21:00など）・レスポンスのおおよその早さ(30分以内など) ・英語力について（TOEIC900点、留学経験あり、帰国子女など）・これまでのeBay関連作業やカスタマーサポートの経験（もしあれば） ------ お仕事に関してご質問・ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください！
特記事項
急募オフィス訪問不要未経験可継続依頼あり

海外のショッピングサイトeBayでお客様から来た問い合わせに対応して頂ける方を募集します！

未経験の方、主婦の方、大歓迎です！
基本的に英語での問い合わせとなります。翻訳ツールは使用しませんので、ネイティブレベルの英語力をお持ちの方が対象です。

また、毎日、平日休日問わずコンスタントに対応頂ける方を募集します。

■概要
私たちのストアにきた問い合わせメッセージにレスポンス良くご対応頂ける方を募集します。
基本的には英語での問い合わせが多いですが、その他言語での問い合わせの場合もあります。
英語の問い合わせには翻訳ツールの使用はせず、自然なコミュニケーションをお願いします。その他言語の場合は翻訳ツールを使用可能です。
よく来る問い合わせについてはこちらで回答テンプレートを用意しています。
必要に応じて、仕入元への問い合わせや各種確認なども行って頂きます。
問い合わせは夜間帯〜翌お昼頃まで五月雨的に届きますが、1日あたりの作業時間としては慣れるとトータル2,3時間ほどを見込んでいます。
まとまった時間でガッツリ作業というわけではなく、都度届いた問い合わせにレスポンス良くご対応頂ける方が望ましいです。
慣れるまでは少し覚えて頂くことも多くなりますが、こちらでしっかりとサポートさせて頂きます。

マニュアルあり、チャットサポートあり。

■報酬
20,000円/月〜

対応力や対応可能時間帯などによって報酬が上がる場合があります。

■応募条件
・土日も含めて、ほぼ毎日時間を確保していただける方。できる限りレスポンス良く回答頂ける方。
・ネイティブレベルの英語力をお持ちの方。英語問い合わせに翻訳無しで回答できる方。
・守秘義務を守れる方。
・長期的に契約ができる方。
・現在、ebayの他の業務をされていない方。
・PC、スマホをお持ちの方。

■応募方法
下記の情報をご提示ください。
・氏名
・現在のお仕事状況（会社員、主婦、フリーランスなど）
・毎日の大体の作業可能な時間帯（8:00~21:00など）
・レスポンスのおおよその早さ(30分以内など)
・英語力について（TOEIC900点、留学経験あり、帰国子女など）
・これまでのeBay関連作業やカスタマーサポートの経験（もしあれば）

------

お仕事に関してご質問・ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください！

特記事項

急募

オフィス訪問不要

未経験可

継続依頼あり

クライアント情報

弊社は主に輸出事業を営んでいます。
ご依頼する内容についてのわかりやすい動画マニュアルやテキストマニュアルをご用意し、すぐに仕事を始めていただけるように整えております。

【MISSION】
世界中の「欲しい！」を叶える会社

【VISION】
日本の魅力をもっと世界へ

【Value】
SEVEN 7ヶ条
- プロフェッショナル意識を持ち、責任感をもって仕事をやり切る
- ポジティブ思考を徹底し、周囲に良い影響を生み出す
- 主体的に考え、具体的なアクションを起こす
- 現状維持は衰退と捉え、進化のために常に思考し行動する
- チームの一員として、組織力の最大化を図り、高い成果を生み出す
- 時間を大切にし、何事もスピード感を持って実行する
- 目標達成のために、地道な努力を惜しまない

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