秘密（機密）情報については、クラウドワークス利用規約にて秘密情報の保護について記載を行っており、利用していただく方全員に利用規約に同意していただいておりますので、ご安心してご利用いただければと思います。また、サービス上で簡単にNDAを結ぶことも可能です。

納品された成果物が契約時に指定した基準に満たない場合、「修正依頼（検収不合格）」をおこなっていただけます。しかしながら、あらかじめ成果物の検収基準を明確化していなかった場合、「記載されている通りの成果物を納品したのに、なぜ検収しないのか」などのトラブルに発展するケースがあります。当サービス上で締結されるご契約は二者間契約のため、クラウドワークス事務局ではご契約内容に関する判断などをおこなうことができません。そのため、ご契約時には必ず成果物の検収基準や納期などを明確化し、ワーカー様にお伝え下さい。

クラウドワークスでは、銀行振込、クレジットカード、PayPal、請求書払い（Paid）の4つの方法で支払いを行っていただけます。請求書払い（Paid）のご利用には、事前の審査が必要となっております。

クラウドワークスでは、お電話にて初めての発注をサポートする「CWコンシェルジュ」というサービスを無料で提供しています。専任コンシェルジュがお客様のご要望をお伺いし、ご希望に応じて、お仕事依頼の文面の作成を代行いたします。