海外語学留学サポートサービスや英会話スクールなど、大阪で語学教育事業を展開している株式会社P.O.C. field（ピーオーシーフィールド）様は、クラウドワークスを活用し、パンフレット制作や、Webサイト用のバナー制作の仕事を発注されています。
その同社の創業者であり、代表取締役を務める中野良一さんにお話を伺いました。
目次
海外留学準備の“代行”ではなく“サポート”だから、手数料は一切取らない
―まずは、御社のサービス内容について教えて下さい。
海外留学の準備や現地での生活に関するアドバイスをさせていただきます。
そのサービスの特徴は、海外留学の準備をすべて代行する一般的な海外留学代理店とは異なり、できる限りお客様ご自身の手で、留学する国や都市選び、現地語学学校の入学手続き、ビザ申請など、留学に必要な各種手続きを行っていただくことです。
つまり、海外留学の準備について、お客様の“代行”をするのではなく、あくまでもお客様の“サポート”に徹しています。そのため、海外留学代理店でありながら、お客様からは一切手数料はいただいておりません。
―どのような想いから御社を創業されたのですか？
一人でも多くの人に有意義な留学を経験してほしいという想いから、2008年に当社を創業しました。
私は、本当に成果のある海外留学をするには、できるだけ自分自身の手で、その準備をすべきだと思います。
私自身、カナダやアメリカに留学し、現地で働きながら語学学校に通った経験があります。その留学時に現地で、同じく日本から留学に来ていた人たちと知り合いました。
その知り合った人たちの中には、代理店に留学の準備をすべて任せきりであったにもかかわらず、留学中、不満に感じたことがあると、代理店選びに失敗したと嘆く人もいました。そのような人たちは、とにかく海外に行けば語学力が伸ばせるという感覚で留学をしたのだと思います。
しかし、有意義な留学生活を送るには、留学前に目標を定め、それに見合う留学の予算や期間、現地の語学学校など、そのプランを自分でしっかり考え、その準備も自分の手で行うべきだと思います。
また、そうすれば、留学中、現地で「こんなはずではなかった……」と後悔することはないと思います。
そのため、手数料をいただかない弊社をご利用いただき、お客様自身で留学に必要な手続きを行っていただければ、必要最低限の費用で最適な海外語学留学ができると思います。
新しいパンフレットが業者に外注する場合の約1/3のコストで完成し、お客様からも好評
－なぜクラウドワークスをご利用されたのですか？
弊社パンフレットのリニューアルにあたり、クラウドワークスを利用すれば、デザイン事務所や編集プロダクションなどの業者に外注するよりも低コストで、かつ、しっかりしたクオリティのものが制作できると考えたからです。
－そのパンフレット制作のお仕事は、具体的にどのような内容だったのですか？
弊社の概要やサービス内容を24ページでまとめるパンフレットの制作をプロジェクト形式で発注しました。なお、弊社の既存のパンフレットは、素人の私がデザインソフトを使って制作し、ページ数も少ない簡易なものでした。
その発注の結果、新しいパンフレットが業者に外注する場合の約1/3のコストで完成し、また、新しいパンフレットを資料請求されたお客様にお送りするようになってから、その内容が分かりやすいとご好評の声をいただくようになりました。
弊社としては、そのコストにも、クオリティにも大変満足しています。そのため、その取引の後も、Webサイト用のバナー制作をコンペ形式で発注し、こちらも大変満足できる取引ができました。
事前にCWコンシェルジュに相談したおかげで、スムーズな取引に
－プロジェクト形式とコンペ形式は、どのように使い分けているのですか？
発注形式は、CWコンシェルジュからアドバイスをいただきました。
弊社のパンフレット制作の場合、24ページ分となると、それなりの作業量・期間を要し、また、そのため、クウラウドワークスを利用する場合でも、それなりのコストがかかります。
そのような条件を考えると、ワーカーさんと見積り相談ができたり、ワーカーさんのプロフィールや過去の実績の提出を依頼できるプロジェクト形式の方が適しています。
一方、弊社のWebサイト用のバナー制作の場合は、イラスト1点だけの発注のため、作業量・期間、コストもあまりかからないことから、短期間で数十件のイラスト提案を集めて、その中からベストな1点を採用できるコンペ形式の方が適しています。
－初めてクラドワークスを利用する際、不安や疑問はありませんでしたか？
当然、不安や疑問はありましたが、事前にCWコンシェルジュにご相談してからワーカーさんやイラストを募集したおかげで、スムーズな取引ができました。
CWコンシェルジュの方からは、発注形式だけではなく、案件に応じて報酬金額、納期などについても、ご丁寧なアドバイスをいただき、そのアドバイス通りの条件で募集しました。おかげさまで、ワーカーさんからのご不満や、応募が集まらないなどの問題もなく取引できました。
クラウドワークスでの取引を成功させるには、コミュニケーションも大切
－これからCWのご利用をお考えの方に、メッセージをお願いします。
弊社は、クラウドワークスを通して、素晴らしい仕事をしていただけるワーカーさんと出会えました。
それは、CWコンシェルジュの方から的確なアドバイスをいただけたことに加えて、ワーカーさんとしっかりとしたコミュニケーションが取れたからだと思います。
発注の際は、ご応募いただいたワーカーさんたちに、こちらのデザインのイメージや意図をしっかり伝えると同時に、そのイメージや意図をしっかり聞き、きちんと把握していただけたワーカーさんを採用しました。
その結果、こちらのイメージや意図が的確に反映されたクオリティの高いデザインに仕上げていただけました。
このようにクラウドワークスでの取引を成功させるには、発注者も、ワーカーさんも、お互いにしっかりとコミュニケーションを取ることが大切だと思います。
クラウドワークスのサービス資料
サービス特徴、活用事例、発注相場などを紹介しています。
【こんな方におすすめ】
・サービスを詳しく知りたい
・外部人材の活用を検討したい
・発注相場や事例を知りたい
