成長に欠かせない専門人材の確保。正社員の採用難をフリーランスの活用で打開：株式会社レックスアドバイザーズ

さらなる成長を目指す企業が次のステージに進むためには、人材の確保が急務になります。しかし、採用難が顕在化する中、専門性のある人材を正社員として採用するハードルが高くなっています。

今回は、公認会計士・税理士・弁理士、経理財務領域を中心とした人材紹介サービスを展開する株式会社レックスアドバイザーズ様にインタビュー。第二創業期を迎えて、マーケターを正社員として採用する難しさが成長への足かせになると判断し、フリーランスの活用に踏み切った理由や組織運営のポイントなどについて伺いました。

1 第二創業期、正社員採用の難しさからプロであるフリーランスを活用
2 副業を制度化、多様な働き方がフリーランスを受け入れる土壌に
3 フリーランスとwin-winの関係を構築し、一緒に成長を

第二創業期、正社員採用の難しさからプロであるフリーランスを活用

―レックスアドバイザーズ様がフリーランスを活用されたきっかけを教えてください。

現在、会社として第二創業期を迎えています。私が管轄しているマーケティング部は、私が昨年入社したときは数名だったのですが、2019年7月現在で14名ほどにまで拡大しました。

最初はマーケターを正社員として募集していたのですが、正直良いご縁に恵まれなかったのです。そこで、正社員として採用できないのであれば次の手は何かと考えたときに、即戦力である「プロに頼もう」という方向に舵を切りました。

―正社員を採用しようとしていたところから、フリーランスを活用する方向に切り替えたのは、大きな判断ではなかったのでしょうか？

正社員で募集していたのは、業務を遂行するだけでなく、会社の成長そのものに対してもコミットしてほしいと思っていたからです。

その一方、当時はもうやりたいことがたくさんあり、人材が確保できないことにはスピード感をもって事業を回せない。それならば考え方を変えるという判断は当然です。今では、マーケティング業務を高い水準で遂行できる人に来てもらうべきだ、と考え方を変えました。

現在では、マーケター1名、コピーライター1名がプロとして業務委託で参画しています。人材の補充ができたので、ポテンシャル枠や幹部候補生を正社員として採用し、業務委託の方にスキルを補っていただくという体制で考えています。

副業を制度化、多様な働き方がフリーランスを受け入れる土壌に

―フリーランスを受け入れることに社内のハードルはありませんでしたか？

今は働き方の多様性が必要とされている時代ということもあり、2018年の夏頃に、会社の制度として副業を認めることにしました。すでに制度を活用している社員もいますし、制度があるから入社するという流れもできました。副業している正社員がいるなら一社専任であることにこだわる必要もないよね、という流れで、業務委託の人を受け入れる土壌はできていたと思います。

―受け入れるにあたって工夫されたことはありますか？

マーケティング部は正社員、業務委託、パートとあらゆる雇用形態の人がいるのが特徴です。在宅勤務のメンバーもいて、全員が一緒に働く仲間だと考えています。

働く仲間のベクトルが同じ方向を向いていないと仕事は上手くいかないので、とにかくコミュニケーションは大事にしています。一緒に食事をするなど、時にはラフなコミュニケーションを通して働く仲間が同じ目的意識を持つことで、ベクトルを同じ方向に揃えていけるのだと思います。

フリーランスとwin-winの関係を構築し、一緒に成長を

―会社の成長にコミットする正社員と、業務に対してコミットするフリーランスを含めた組織運営で、大事にされている点はありますか？

私は「人生を預かっている」という言い方をよくするのですが、正社員に対する僕のミッションは成長させること、能力を開花させることです。

それから、マーケティング部では「全てのステークホルダーに対して価値を与え続ける部門」をミッションに掲げていますが、ステークホルダーは社外だけではなく、社内も含まれます。正社員には、部署の仕事だけをするのではなく、他の部門の人間に対しても価値を与え続けなければならないと伝えています。

一方、フリーランスの場合、いわゆるwin-winの関係をつくることに注力しています。専門特化型のスペシャリストとして成果を上げていただくのと同時に、フリーランスとしての価値が上がる機会を提供しています。マーケターの方にはマーケティングの実験場にしてくれて構わないと伝えています。相手からすれば知見が広がりますし、弊社もその恩恵を受けて成長を促進できるので、お互い良い関係になれるのではと考えています。

―最後に、マーケターにフリーランスを活用して良かったと感じている点がありましたら教えてください。

一番良かった点は、やはりプロフェッショナルとしての視点や考え方を持ち込んでくれたことだと思います。フリーランスの方は、複数の会社や業界を経験されているので知識が非常に幅広いですよね。マーケティングもトレンドの変化や技術の進化が激しい世界なので、腕一本で食べているが故、貪欲なキャッチアップが必要な点もとても魅力的です。

フリーランスの方はマーケターとしての深い知識や幅広い経験があるので、「こういう分析ツールもあります」「今、トレンド的にはこうですよ」など、アドバイスをいただいています。