Coharu.こはる

AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

【オンライン秘書・事務代行・バックオフィスサポート】

はじめまして。40代、接客・事務職として約20年の実務経験があります。リフォーム営業・インテリアコーディネート・不動産関連の実務経験があり、宅地建物取引士・建築士2級・インテリアコーディネーターの資格を活かして、業界特有の書類や専門用語にも対応できます。個人事業主様・小規模工務店様の「事務が手薄になりがちな部分」を丁寧にサポートします。

■対応可能業務
・見積書・提案書のフォーマット整理、叩き台作成
・電話・メールでの一次対応、工事日程の調整連絡
・資材・備品の発注リスト作成、発注代行、納期管理
・契約書類、チェックリスト作成
・スケジュール調整・アポイント設定

■これまでの実務経験
建築業界歴20年｜見積・契約・顧客対応を支えるオンライン秘書
→500件規模の請求・契約業務をひとりで担当してきたため、工務店様の事務まわりを幅広くサポートできます。

・顧客、取引先とのメール対応
・日程調整、スケジュール管理
・見積書など各種書類の作成
・会議、打ち合わせ内容の整理
・プレゼン、研修資料等の作成
・業務フローの整理、効率化

AIツールも日常的に活用し、議事録、文章の下書き、資料作成、情報整理などを効率化しています。最終確認は人の目で行い、正確性を重視して対応します。

■時間
平日20:00〜23:00
月10〜15時間程度を想定しています。
具体的な稼働時間は業務内容に応じてご相談可能です。

■資格
インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、建築士2級、浄化槽管理士、第一種衛生管理者

■使用経験のあるツール
・Google Workspace
　スプレッドシート／ドキュメント／スライド／カレンダー／Drive／Gmail／Meet
・AI：ChatGPT（Plus）／Claude（Pro）／Gemini（Google AI Pro）
・デザイン・資料作成：Canva（Pro）／Microsoft Office
・オンライン会議等：Zoom／Chatwork／Slack
・請求書：freee（請求書・見積書作成対応可）
・その他：Notion等

未経験のツールも、マニュアル等を確認しながら対応可能です。