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ECサイト・ネットショップ構築

自己紹介

EC・D2C領域を中心に、CRM施策や販促企画、コンテンツ設計・ライティングを行っています。

これまで
・化粧品業界：商品企画、メルマガ／CRM施策の設計・改善
・ペット業界：EC販促、SNS運用（企画・改善）
に携わってきました。

単なる制作ではなく、
「誰に・何を・どう届けるか」を整理し、
ユーザー視点から施策の設計・改善まで一貫して対応できる点が強みです。

数値やユーザー動向をもとに仮説を立て、反応を見ながら継続的に改善していくように努めております。

また、進行管理や顧客対応、取引先とのやり取り、インフルエンサー対応、発送指示など、付随する実務・バックオフィス業務についても並行して対応可能です。

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【対応可能な業務】
・CRM施策（メルマガ／LINE等）の企画・構成・改善
・EC／D2Cにおける販促企画・キャンペーン設計
・コンテンツ設計／企画（商品・LP構成・記事等）
・データをもとにした改善提案
・SNS運用サポート（企画・分析・改善）
・SNS投稿作成（キャプション・簡易画像制作含む）
・顧客対応／メール・DM対応／進行管理サポート
・インスタDMでのインフルエンサーとのやり取りなど進行管理
・ギフティングなどのDMアタック業務

※施策設計〜実行まで、対応可能です
※画像制作はCanvaを使用したデザイン対応となります

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【実績例】
・化粧品ECにおけるCRM改善
　（メール・同梱構成見直し・開封率やクロス率向上）
・ペットフードブランドの販促・SNS運用
　（企画立案〜改善まで一貫して担当）
　並行し、ギフティング業務（月100件）と付随するDMのやり取り・発送指示対応も担当
・ECコンテンツページの設計・企画・ライティング

※守秘義務の都合上、詳細非公開の実績もございます。

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丁寧なコミュニケーションと、
継続的な改善を前提としたご提案を大切にしています。
ご相談ベースでもお気軽にご連絡ください。