sayaka.h

AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
オンラインでの業務サポート・業務改善・プロジェクト進行など、企業のさまざまな業務を幅広くサポートしております。

これまで企業のバックオフィス業務をはじめ、EC運営、SNS運用、カスタマーサポート、経理業務など、さまざまな業務に携わってきました。
現在はプロジェクトマネージャーとして、複数の企業・事業者様の業務支援に携わっています。
単にご依頼いただいた作業をこなすだけではなく、
・業務が属人化していて整理できていない
・やることが多く、何から手をつければいいかわからない
・バックオフィス業務を任せられる人がいない
・社内で発生している細かな業務をまとめて任せたい
・新しい施策を始めたいが、進行を管理する人がいない
・既存業務を効率化したい
・お客様対応や社内外との調整まで任せたい
といった、「誰に頼んだらいいかわからない業務」も含め、状況に応じて必要なサポートを考えながら対応することを得意としています。

対応可能な業務
・プロジェクトの進行管理
・業務整理・タスク管理
・オンラインアシスタント業務
・総務・一般事務
・経理補助・会計ソフトへの入力
・ECサイト運営・管理
・SNS運用・投稿管理
・カスタマーサポート・問い合わせ対応
・資料作成
・データ入力・リサーチ
・社内外との連絡・調整
・業務改善・仕組み化のサポート　など

これまでの経験を活かし、「言われたことをやる」だけではなく、目的や状況を理解したうえで、自ら考えて動くことを大切にしています。
また、これまで経験のない業務についても、必要な情報を確認しながら柔軟に対応いたします。

保有資格
・日商簿記検定 3級
・全商簿記実務検定試験 1級
・秘書技能実務検定 3級
・珠算・電卓実務検定試験 電卓部門 1級
・ワープロ実務検定試験 2級

平日に稼働しております。
土日祝日は基本的にお休みをいただいておりますが、平日は日中を中心にこまめな連絡確認が可能です。

案件の内容や状況に応じて柔軟に対応し、長期的に安心して業務をお任せいただけるパートナーを目指しております。
業務内容が明確になっていない場合も、まずはお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。