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システム開発

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

ホテル・ブライダル・小売企業での勤務を経て、現在は個人事業主として店舗運営に関するバックオフィス業務を幅広く担当しております。

【主な経験】
■大手ホテル運営会社
フロント業務、メール・電話対応、イベント企画運営、新人研修講師

■ブライダル企業(営業事務)
営業サポート、顧客対応、資料作成、社内外との調整

■小売企業／約4年
カスタマーサポート、業務フロー構築・改善、メンバー育成、採用面接、社内DX推進、Salesforceを使用したCRM改修・運用改善

■個人事業主／現在
予約・問い合わせ対応、売上集計、請求・契約関連、従業員管理、SNS・HP運用、記事作成、Canvaでの画像作成、Notion・Googleツールを活用した業務整理・効率化

【対応可能な業務】
・一般事務、営業事務、採用事務
・オンラインアシスタント
・カスタマーサポート
・データ入力、集計、資料作成
・メール、チャット対応
・文章作成、校正
・マニュアル作成、業務改善
・SNS、HP更新
・Canvaでの簡単な画像作成

【資格】
ITパスポート／秘書技能検定2級／接客接遇検定準1級／宅地建物取引士試験勉強中

顧客対応で培った丁寧なコミュニケーションと、IT・DX業務で培った「より効率的に進める方法を考える力」が強みです。

在宅での継続案件を中心に探しており、平日日中も柔軟に稼働可能です。
ご依頼いただいた業務には責任を持って取り組みます。
どうぞよろしくお願いいたします。