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ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

【在宅CS・営業事務・医療事務経験｜メール・チャット対応・データ管理・事務サポート対応可能】

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

これまで携帯販売ショップ、コールセンター、医療クラーク、営業サポート、在宅営業サポート、在宅カスタマーサポートなど、顧客対応を中心とした業務に従事してまいりました。

営業サポート業務では、お客様へのフォロー対応、エントリー管理、顧客管理、メール対応、情報共有などを担当し、営業担当者が円滑に業務を進められるようサポートしておりました。

また、在宅勤務ではメール・チャット対応、データ入力、情報整理、マニュアル作成、業務フロー作成などの経験があります。

業務上必要なことは、マニュアルや既存資料を確認したうえで自ら調べ、実務を通して習得することを得意としています。新しいツールや業務にも柔軟に対応し、必要に応じてAIなどのツールも活用しながら、正確かつ効率的に業務を進めることを心がけています。

新人教育や業務サポートの経験もあり、「話しやすい」「気が利く」と評価いただくことが多く、相手の立場に立った丁寧な対応を心がけています。

【対応可能業務】
・営業サポート
・カスタマーサポート
・メール対応
・顧客管理
・データ入力
・リサーチ業務
・マニュアル作成
・業務フロー整理
・各種事務サポート

【使用経験のあるツール】
・Excel
・Googleスプレッドシート
・Word
・Googleドキュメント
・Chatwork
・Slack
・Zoom

【稼働時間】
平日日中を中心に週10～15時間程度の稼働が可能です。
状況に応じて土日も含め柔軟に対応いたします。

【連絡について】
ご連絡にはできる限り迅速に対応し、通常は数時間以内の返信を心がけております。

営業サポート・事務サポートを中心に、
長期的に信頼関係を築けるお仕事を希望しております。