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ホームページ制作・Webデザイン

自己紹介

カスタマーサクセス／カスタマーサポートを中心に、Webディレクション・コンテンツ制作まで幅広く対応してきました。すべてフルリモートでの業務経験があります。

直近では、産業用製品比較プラットフォームにてカスタマーサクセスを担当し、約80社を同時に担当。毎月30社以上のレポート作成およびWeb商談を実施し、解約ゼロ・面談率／アポ率100％を継続しています。GA4を用いた分析から改善提案、アップセルまで一貫して対応してきました。

また、研修コンテンツ制作では、企画から制作・納品までを一貫して担当。Canvaを用いた400〜500ページ規模の資料作成や、ChatGPT・Claude・CoeFontなどのAIツールを活用したスクリプト作成・音声生成、動画編集まで対応可能です。

これまで株式会社ニューロープ、株式会社クラウドワークスなどでもフルリモート勤務を経験しており、SlackやGoogleツールを用いた円滑なコミュニケーション・進行管理に慣れています。

【対応可能業務】
・カスタマーサクセス／カスタマーサポート
・Web商談／顧客対応
・Web分析（GA4）／レポート作成
・資料作成（Canva等）
・コンテンツ制作／動画編集
・AIツールを活用した業務効率化

短時間・業務委託など柔軟に対応可能です。
どうぞよろしくお願いいたします。