MihanaDesign

システム開発

自己紹介

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
Webディレクター／デザイナー・カスタマーサポート・オンライン秘書の MIKU と申します。

現在は、大きく分けて3つの領域で活動しています。

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【1. Web広告・デザイン業務】

Meta広告（Facebook／Instagram）、SmartNews広告、Yahoo!広告を中心に、
広告バナー制作、入稿作業、キャンペーン設定、
数値管理・レポート作成など、Web広告運用のサポートを行っています。

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【2. カスタマーサポート業務】

これまでに、カスタマーサポート業務として
Zoomでの面談対応、ご案内、日程調整、プラン説明などを担当してきました。

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【3. 秘書・クラウドディレクター業務】

クラウドワークス上でのやりとり代行、案件進行管理、
スケジュール調整、資料作成などを担当し、
依頼者様とワーカー様の間に立って業務を支援しています。

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【対応業務】
・広告バナー制作／入稿／キャンペーン設定
・Webデザイン（LP／HP）
・広告レポート・数値管理
・カスタマーサポート対応（Zoom／日程調整／メール・チャット）
・秘書業務（スケジュール・タスク管理／リサーチ／資料作成）

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【経歴】

元公務員として4年間勤務後、Webデザインを学習。
自衛官時代にはポスター制作で受賞経験があり、
その後、広告代理店での入稿業務・デザイン業務を経験。
現在は、広告・カスタマーサポート・秘書業務を軸に活動しています。

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【得意分野】
・広告効果を意識したデザインと運用サポート
・お客様に寄り添うカスタマーサポート
・案件を円滑に進める秘書・ディレクション業務

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【使用ツール】
Figma／Illustrator／Photoshop／HTML・CSS
Google広告／SmartNews入稿／Excel／PowerPoint
Slack／ChatWork／ChatGPT／Canva

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【活動時間・連絡】

平日9:00〜16:30を中心に稼働しています。
子育てと両立しながら、通常24時間以内にご返信いたします。