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AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

はじめまして。オンラインスクールでの採用・カスタマーサポート運営の実務経験をもとに、採用業務と事務業務のオンラインアシスタントとしてお手伝いをしています。

【実務経験のある業務】
・求人票、募集要項の作成
・応募者対応、面接日程の調整
・選考進捗の管理
・業務委託契約、秘密保持契約の締結対応
・勤怠、稼働時間の管理
・業務マニュアル、FAQの作成と改訂
・問い合わせ対応、テンプレート文面の整備

【対応可能な業務】
・採用事務、採用アシスタント全般
・カスタマーサポート、問い合わせ一次対応
・営業事務、バックオフィス業務
・調査、情報収集とリスト化
・資料作成、文章作成

単発の作業代行ではなく、継続してお任せいただける形を想定しています。手順が定まっていない業務については、進めながらマニュアル化し、次からは短時間で回せる状態に整えることを得意としています。

【進め方について】
初回はヒアリングと認識のすり合わせを丁寧に行い、方向性を確認してから着手します。ご指定の手順やテンプレートがある場合は、その通りに従います。判断に迷う点は自己判断で進めず、都度ご確認いたします。

【稼働について】
平日日中の対応が可能です。返信は基本24時間以内、緊急時はより短い間隔で対応いたします。