mimi0615

ライティング・記事作成

自己紹介

「問い合わせ対応に時間が取られる」「営業や顧客対応を任せたい」といったお悩みをサポートいたします。

美容業界で10年間、美容師・アイリストとして接客・カウンセリング・予約管理・お問い合わせ・クレーム対応など、お客様対応を経験してきました。
相手の話を丁寧に聞き、要望を汲み取りながら、安心感のあるコミュニケーションを心がけています。

【私が提供できる価値】
■ 丁寧なヒアリング・顧客対応
10年間の接客経験を活かし、相手の話を丁寧に聞き、状況に合わせた対応を行います。

■ 先回りしたサポート
予約管理や店舗運営の経験を活かし、指示を待つだけでなく、必要な確認や対応を自ら考えて行動します。

■ AIを活用した業務効率化
ChatGPTを活用し、文章作成や資料作成などの業務を効率化します。

■ 新しいツールへの適応力
業務に必要なツールは自ら調べて使い方を習得し、柔軟に対応いたします。

【対応可能な業務】
・テレアポ・電話対応
・カスタマーサポート
・LINE・メール・チャット対応
・予約・スケジュール管理
・データ入力
・資料作成
・議事録作成
・AIを活用した業務効率化

【使用ツール】
・Google スプレッドシート
・Google ドキュメント
・Google ドライブ
・Canva
・Notion
・ChatGPT
・Zoom
・Google Meet

【連絡可能ツール】
・Slack
・Chatwork
・Gmail
・Zoom
・Google Meet
・LINE

【稼働時間】
・週25～30時間
・平日 9:00～20:00
※土日祝も事前相談で対応可能です。

【連絡可能時間】
日本時間 9:00～20:00
※原則24時間以内に返信いたします。

【経歴】
■ 美容師・アイリスト（約10年）
・接客・カウンセリング
・電話・お問い合わせ対応
・予約管理
・クレーム対応
・売上・在庫管理

■ オンライン秘書
・カスタマーサポート
・メール・チャット対応
・データ入力・資料作成
・AIを活用した事務サポート

お客様に安心感を与える丁寧な対応を大切にしながら、任された業務には責任を持って取り組みます。お気軽にご相談ください。