クリソコラ

ホームページ制作・Webデザイン

自己紹介

事務・営業事務アシスタントを中心に、資料作成・SNS運用補助にも対応するオンラインアシスタントです。

10年以上にわたり、自動車ディーラーでの受付事務・営業事務アシスタント・広報業務、印刷関連会社での受注対応・制作補助・加工・検品・梱包・出荷業務を経験し、保険外交員では、お客様へのご提案や契約手続き、契約管理を担当しました。

正確な事務処理と、相手の要件をくみ取り、必要な確認・共有を行うことが強みです。

【経験・実績】
・自動車ディーラーに6年間勤務
・来店・電話対応を各1日約30件担当
・営業担当者6名のサポートを担当
・クレジット申込書類の確認・管理を行い、不備0件達成
・契約書類管理、データ入力、請求書発行、入出金管理、勤怠集計、備品管理
・店舗ブログを月6本、約6年間更新
・新聞折込チラシ原稿を月4本、約2年間作成
・お客様満足度向上委員：アンケート返信率向上施策、議事録作成、改善事項共有
・保険業界で既存顧客のアフターフォロー、契約・顧客情報管理

【対応可能な業務】
・データ入力、リスト作成、書類・顧客情報管理
・メール・問い合わせ一次対応、日程調整、タスク管理
・請求書作成、入出金確認、勤怠集計
・リサーチ、比較表、議事録、マニュアル、資料作成
・CanvaでのSNS画像・バナー・サムネイル作成
・SNS投稿文作成
・WordPress入稿、SEOを意識したライティング
・生成AIを活用した文章作成・要約・リサーチ
・GASを活用した管理表作成、定型業務の効率化補助

【使用ツール】
・Word／Excel
・Google Workspace／Canva／WordPress／Notion
・Chatwork／Discord／Zoom／Google Meet
・生成AIツール／GAS
・Excel・スプレッドシート：関数、ピボットテーブル、条件付き書式、グラフ作成

【保有資格】
日商簿記3級／FP技能士3級／介護福祉士

【お仕事で大切にしていること】
納期遵守・進捗共有・早めの確認・守秘義務の徹底を意識し、
丁寧かつ誠実なコミュニケーションを心がけています。

平日9:30〜16:30を中心に週約26時間稼働可能
長期的に信頼いただけるパートナーとしてお力になれれば幸いです