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ライティング・記事作成

自己紹介

ご覧いただきありがとうございます。

約10年間、営業事務（物流・輸入実務等）として進行管理や調整業務に従事してきました。その内1年間は通関士として税関・他法令官署との折衝や書類審査業務を担当しておりました。
現在は社内の営業・他部署・外部関係者の間に立ち、案件の進捗管理や営業サポート、入金・請求管理を中心とした「バックオフィスからの進行管理役」を担っております。
クラウドワークスでの実績はこれからとなりますが、本業で培った「複数の関係者を巻き込み、状況を整理して仕事を前に進める力」を活かし、クライアント様の業務を円滑にサポートいたします。

■ 実務で培った経験と工夫
◎関係者が迷わず動けるよう情報を整理する調整力
営業・通関部・倉庫など多岐にわたる関係者とのハブを務めてきました。チャット等では相手が「Yes/No」で答えられる具体的な質問を徹底し、必要な情報を漏れなく集めるなど、周囲がスムーズに動けるためのテキストコミュニケーションを得意としております。

◎月60〜80件の案件を並行して管理する力
書類入手〜手配〜納品〜請求までの一連のフローを担当し、複数案件を並行管理してきました。「自分のところにボールを止めない（即レス対応）」をモットーに、優先順位を瞬時に判断して複数の案件を遅滞なく進行させます。

◎トラブルを未然に防ぐ「仕組み化」と行動力
Excel計算シートや商品データベースを自作し、ミスを個人の注意不足にしない仕組み化をしてきました。また、効率化や進捗可視化のため、自ら上司やIT部門に働きかけてMicrosoft ListsやTeamsをチームへ導入・共有した実績もあります。

■ 対応業務
進行管理、タスク管理、スタッフへの指示・状況整理／営業サポート（チャット対応、関係各所との調整・確認）／データ入力、リスト作成、業務フロー改善／マニュアル作成

■ 資格・スキル
⚪︎通関士（実務経験1年：書類審査、官署折衝）
⚪︎2級FP技能士 / 宅地建物取引士（資格保有）
⚪︎Microsoft 365（Excel、Lists等）、Googleワークスペース、Teams、Zoom

■ 稼働時間
週10〜15時間（平日早朝・夕方、土日可。詳細は応募時に提示）／24時間以内の迅速な返信を徹底します。