U.eno

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

はじめまして、上野と申します。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

誰かをサポートすることにやりがいを感じ、その想いを軸に丁寧で寄り添った対応を大切にしています。
状況に応じて複数の業務を並行しながら、正確かつ柔軟に対応できることが強みです。
現在はこれまでの経験を活かし、2人の子育てをしながら在宅で事務業務を中心に活動しております。

これまで、ホテル宿泊部門やカフェでの接客業務に従事し、お客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけてまいりました。
特にカフェでは、新規オープンの立ち上げメンバーとして、開店準備から業務フロー構築、メニュー企画・試作、SNS運用、オンラインショップ運営、在庫管理、顧客リスト管理など幅広い業務を経験しております。

これまでの経験で培った、
・相手の意図を汲み取るコミュニケーション力
・柔軟かつ正確に業務を遂行する力
・全体を見ながら流れを整える段取り力
を活かし、クライアント様の業務を円滑にサポートしたいと考えております。

接客業では、「またあなたに会いたくて」とリピートしていただける関係づくりにやりがいを感じてきました。
そのため、オンラインでのお仕事でも、ただ作業をこなすのではなく“安心して長くお任せいただける存在”でありたいと思っています。
テキスト中心のやり取りだからこそ、丁寧なコミュニケーションや、段取り、気配りを大切にしております。

■ 対応可能な業務
・データ入力／リスト作成／資料作成などの一般事務
・スケジュール管理／各種連絡・調整などの秘書業務
・メール／チャット対応などのカスタマーサポート
・EC運営のサポート
※その他、ご要望があれば柔軟に対応いたします。

■ 使用可能ツール
Googleスプレッドシート・ドキュメント／Notion／Excel／Word／
Canva／Zoom／Discord／Slack／Chatwork
※新しいツールの習得にも前向きに取り組みますので、お気軽にご相談ください。

■ 稼働時間
・平日 9:00〜16:00
・土日祝も状況に応じて柔軟に対応いたします。
可能な限り迅速な返信を心がけております。

信頼関係を築きながら、長期的にお手伝いできるクライアント様とご縁がありましたら嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします。