Rumi｜事務サポート

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

昔から「きっちりしている」「世話好き」と言われる性格で、細やかな配慮と面倒見の良さを活かしながら、営業事務・経理・総務として15年以上勤務してまいりました。現在は所属長として業務改善・スタッフ管理・顧客対応を担当しております。

私の強みは、事務作業を正確に行うだけでなく、「より効率的で働きやすい仕組み」を考え、改善まで行えることです。

現職では、手書きで管理していた帳簿をExcelへ移行し、売上管理・集計を一元化できる管理シートを作成しました。その結果、事務作業の負担軽減により営業活動へ注力できる体制を構築し、顧客数1.3倍・売上1.5倍の成長に貢献しました。

また、所属長として従業員からの相談対応や業務判断を行い、課題の早期発見や業務フローの改善、マニュアル作成など、同じ問題を繰り返さない仕組みづくりにも取り組んでいます。

保険営業では、数字よりもお客様に信頼していただくことを大切にし、誠実な対応を心掛けてまいりました。また新人教育を担当した経験から、相手の理解度に合わせてわかりやすく伝える力も培いました。パソコン操作に不慣れな方への事務サポートでも、丁寧にお伝えすることに活きています。

オンラインでのお仕事では「報告・連絡・相談」を大切にし、こまめな進捗共有で安心してお任せいただける関係づくりを心掛けています。
また、依頼業務をこなすだけでなく「もっと効率化できないか」という視点を持ち、業務改善のご提案も積極的に行います。

【対応可能業務】
営業事務／経理事務（請求書作成・売上管理）／データ入力／資料作成／メール・チャット対応／スケジュール管理／業務フロー整理／マニュアル作成／業務改善提案

【使用ツール】
Microsoft Office（Word・Excel）／Googleスプレッドシート・ドキュメント・カレンダー／Chatwork／Zoom／Discord／Slack

これまで培ってきた事務経験と業務改善の知識、そして誠実な対応力を活かし、単なる作業代行ではなく、業務が円滑に進むよう主体的にサポートいたします。
責任感を持って一つひとつの業務に誠実に取り組み、長期的なパートナーとして信頼いただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。