まなみ|オンライン秘書

AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
小売業を営む企業で約20年間、秘書・マーケティング・広報業務に従事してきたナイトウ マナミと申します。これまでの業務では、社内外の関係者と連携しながらプロジェクト推進や業務調整を担当してきました。ブランドのSNS運用では、運用方針の整理や施策実行を通じて関係者と連携しながら改善を進め、2年間で3アカウントのフォロワー数を5万人から7万人へと拡大（約140％）し、継続的に成果を出せる体制づくりを構築してきました。

その経験から「優れたリーダーの右腕として、得意分野でサポートすること」にやりがいを感じ、オンライン秘書として業務効率化および業務推進のお手伝いをしています。人の温かみを感じられるコミュニケーションと一期一会のご縁を大切にしています。

【経歴・実績】
・役員秘書：経営層のスケジュール管理・外部対応
・人事部門：年間応募者1万人規模の新卒採用
・マーケティング：ブランドSNS運用、顧客向けイベント運営、リリース作成
・総務法務：業務マニュアルの整備、業務フロー改善提案

【強み】
・複数関係者を調整し円滑に業務を進める調整力
・抜け漏れのないタスク／スケジュール管理力
・業務整理・マニュアル化による効率化推進力
・マーケティング／広報視点を踏まえたサポート対応

【付加価値】
マーケティング・広報領域の実務経験を有しているため、単なる秘書業務にとどまらず「背景や目的を理解したうえでの業務サポート」が可能です。

【対応可能な業務】
・プロジェクト進行サポート
・リリース作成補助
・マニュアル作成（データ入力・リスト整理）
・AI活用による文章作成補助／たたき台作成／情報整理の効率化
・カスタマーサポート（メール・チャット）
・スケジュール管理／アポイント調整
・会議設定（Teams／Zoom等）
・出張手配／各種調整業務
・資料作成（PowerPoint／Excel等）

【稼働時間・対応】
・平日2時間・土日2〜3時間／週10時間程度対応可能
・原則24時間以内に返信いたします

【最後に】
オンラインだからこそ、正確性・スピード・コミュニケーションを重視し、「安心して任せられる存在」であることを大切にしております。長期的なご支援も可能ですので、お気軽にご相談ください。