若林秀星

AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。若林秀星です。

通信分野で個人向け営業を3年間経験し、顧客ヒアリング、課題整理、提案、クロージングまで担当しました。一方的に説明するのではなく、相手の迷い・優先順位・判断条件を整理し、納得して次の行動を選べる状態を作ることを大切にしています。

現在はこの営業経験とChatGPT・Codexの活用経験を組み合わせ、営業・問い合わせ・事務業務の整理、小規模なWebツールの自主制作・検証に取り組んでいます。

【対応できること】
・営業／問い合わせ／事務フローの整理
・ChatGPT活用案、プロンプト、チェック表、手順書の作成
・商談メモや問い合わせ内容の整理、返信・フォロー文案の作成
・React／JavaScriptを用いた小規模Web画面の試作
・Webリサーチ、比較表、業務資料の作成

自主制作では、商談メモから要点、未確認事項、確認質問、次回行動、フォロー文案を表示するブラウザツールを作りました。外部AI APIや自動送信を使わず、最終確認は人が行う設計です。Vitestの自動テスト14件とViteのproduction build成功を確認し、操作手順とテスト記録も作成しています。

有償のAI導入・本番運用実績はまだありません。自主制作・検証経験と有償実績を区別し、できる範囲と対象外を契約前に明確にします。完全リモートで週25時間まで調整可能です。