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想いを汲み取り、魅力が伝わるSNS運用を
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
【職務履歴】
・美容師アシスタント/エステティシャン
美容・接客業務を通じ、お客様のご要望や悩みを伺い、一人ひとりに合わせた丁寧な対応を経験。美容分野の知識に加え、相手のニーズを汲み取る力を培う
・アパレル・服飾雑貨販売
婦人服・紳士服・靴・バッグ・スポーツウェア・ゴルフウェアなど、幅広い商材の接客・販売に従事。お客様のニーズに合わせた商品提案、売場づくり、VMD、POP制作などを経験
・食品販売・イベント/催事・その他接客業務
飲食、車内販売、葬儀場案内、出口調査など、幅広い接客・サービス業に従事。さまざまな現場に合わせた柔軟なお客様対応を経験
【実績・提供できる価値】
これまでの接客・販売経験を通じて「相手が何を求めているのかを汲み取り、魅力を分かりやすく伝えること」を大切にしてきました。
現在は販売職をしながらInstagram運用を中心に、アカウント設計、競合リサーチ、投稿企画、フィード投稿・リール動画制作などに取り組んでいます。
クライアント様の目的や想いを丁寧に汲み取り、「誰に・何を・どのように伝えるか」を考えたSNS運用でお役に立ちたいと考えています。
【強み/得意なこと】
①ニーズを汲み取る力
幅広い接客経験を活かし、クライアント様の目的を的確に理解し、ターゲットに合わせた企画・発信につなげます。
②魅力を見つけ、伝える力
さまざまな商材の販売やVMD・POP制作経験を活かし、商品・サービスの「どこを見せれば魅力が伝わるか」を考えたコンテンツを制作します。
③柔軟な対応力
美容・ファッション・食品など幅広い業種での経験を活かし、初めてのジャンルでも丁寧にリサーチして対応します。
【スキル・資格】
・アカウント/コンセプト設計
・ターゲット/ペルソナ設計
・競合リサーチ、投稿企画
・フィード投稿、リール動画制作
・キャプション作成
・Instagramインサイト分析
・美容師免許
・色彩検定3級
・アロマテラピー検定1級
【編集ツール】
・Canva
・CapCut
・ChatGPT
ポートフォリオ
https://canva.link/bsf7kqw1p88pyo7
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