株式会社クヒト

AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

IT領域を中心に、社内SE・ヘルプデスク業務、情報システム運用、Microsoft 365環境の管理、サーバー・アカウント・IT資産管理、業務効率化などに携わってきました。

## 対応可能な業務

・社内SE／情報システム業務
・ヘルプデスク、問い合わせ対応
・ヘルプデスクのSV業務
・Microsoft 365運用支援
・Office 365導入・運用
・SharePoint／SharePoint Onlineの構築・運用
・Active Directoryの管理
・ユーザーアカウント管理
・PCキッティング、PCリプレイス対応
・VDI環境の運用支援
・WebEx、Lync等のコミュニケーションツール対応
・サーバー管理
・IT資産管理、PC・端末管理
・備品管理
・Salesforce運用支援
・ベンダー管理、ベンダーとの折衝
・問い合わせ対応フローの整備
・対応ログ管理、データベース作成
・業務フローの見直し
・業務の共通化、標準化
・業務効率化、改善提案
・工数管理、工数削減提案
・シェルスクリプトによる自動化
・バッチファイル作成
・月次報告書作成
・顧客レビュー、定例報告
・新人向け導入研修
・新人のスキル習得フォロー

など、社内IT・情報システム業務に関する幅広いご相談に対応できます。

以下のようなご相談も歓迎しています。

・社内問い合わせ対応を効率化したい
・ヘルプデスク業務を整理・標準化したい
・Microsoft 365やSharePoint Onlineを運用できる人材が必要
・PCリプレイスやアカウント管理を任せたい
・IT資産や備品の管理方法を見直したい
・定型作業を自動化したい
・対応ログや問い合わせデータを整理したい
・ベンダーとの調整や顧客報告を任せたい
・新人教育や業務引き継ぎを支援してほしい
・社内IT業務の工数を削減したい

現状の課題や運用状況を確認し、無理なく継続できる現実的な改善方法をご提案します。

短期的な業務支援から、長期的な社内IT運用のサポートまで対応可能です。

お気軽にご相談ください。