こよかなママ

ホームページ制作・Webデザイン

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
現在2児の母をしながらフリーランスとして活動をしている、佐々木と申します。

以下に実績を記載しておりますので、ご覧ください。

【過去実績】
・カスタマーサポート（電話/メール/チャット）
・WEBマーケティング
・LP作成
・コピーライティング
・広告運用
・SNS運用
・商品登録
・取扱説明書やマニュアルの作成
・商品リサーチ
・テープ起こし 等

中でも、カスタマーサポート業務については5年以上の実務経験があります。
※現在も継続受注あり

基本的なスキルはもちろん、カスタマーサポート責任者として
お寄せいただいたご意見・ご要望を社内全体で発信し
早急に改善していけるような社内体制を整えてまいりました。

その場しのぎのカスタマー対応ではなく、
企業のファンになってもらえるようなカスタマーサポートを目指し、
実務を通して日々学んでおります。

【使用ツール】
・Google スプレッドシート
・chat work
・zoom
・loom
・slack
・Excel/word
・リモートデスクトップ
基本的な操作であれば問題なく使用できます。

【稼働時間】
3時間~/日
7:00~24:00の間
平日土日祝問わず基本的に年中対応可能です。

短期/長期どちらもお仕事を募集しております。
※事務作業やコツコツとした作業、顧客対応を得意としておりますので、データ入力や収集/集計、ECサイト運営関連業務に応募することが多いです。

どうぞ宜しくお願いいたします。