【20-30代活躍中！LINE使用してのCS対応】9-18時で入れる方歓迎！退職代行サービスのチャット・電話スタッフ募集！ その他（カンタン作業）の仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
1,000円 〜 2,000円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 25時間/週 |
| 期間 | 6ヶ月以上 |
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掲載日
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2025年06月10日 |
応募期限 |
2025年06月24日 |
応募状況
| 応募した人 | 6 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 2 人 |
| 気になる！リスト | 50 人 |
仕事の詳細
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＼業務拡大のため、採用強化中！／ 退職代行サービスの電話・チャット対応をしていただける方を募集しております☆ 未経験でも大丈夫！未経験から始めたスタッフが多く活躍しています！ 研修もフルリモートで対応！通勤の必要はございません。 座学研修からOJTまでしっかり行い、トライアル後に本契約についてご相談いたします。 退職で悩んでいる依頼者のご相談に乗り、退職代行サービスのご案内を行います。 また、会社へお電話して退職の旨をお伝えし、その他伝達事項に関してやりとりも行なっていただきます。 弊社のサービスではご依頼者様一人一人に寄り添い、丁寧なサポートを行なっております♪ 「人のお悩みを聞くのが得意！」 「テキストから相手の意図を汲むことが得意！」 「ToBの電話営業経験や折衝経験がある！」 という方は大歓迎です！ □■ 業務内容 ■□ ⚫︎依頼者（退職希望者）とのチャット対応 依頼者からLINEのチャットに送られてきた問い合わせ内容にご対応していただきます。 退職代行を利用する上での不安や質問などにお答え頂きます。 作業工数：内容確認〜返信まで 1件/2~3分 1時間/20~30件 ⚫︎会社との電話対応 電話にて会社へ依頼者の退職の意思を伝えます。 その他、ご依頼者の要望や必要な書類などの伝達事項を会社へお伝えし、スムーズに退職が進むようにサポートを行なっていただきます。 作業工数：確認(3分)-架電(5-9分)-報告(3分) 1件/10~15分 1時間/4~6件 どちらの業務も研修・OJTをしっかり行い、業務がスムーズにこなせるよう応対表などのマニュアルも完備しております。 先輩オペレーターや運営メンバーが一つ一つ丁寧に説明しますので安心してくださいね！ ※チャットのみ・TELのみは要相談※ いずれかのみのご希望に関しては、スキルに合わせてのご相談となります。 □■ 使用ツール ■□ チャット対応：Lステップ 電話対応：ダイアルパッド 社内連携：Slack 利用経験は無くてもOK！ Lステップ・ダイアルパッドの使用アカウントは弊社で用意いたします。 □■ ご自身で用意いただくもの ■□ ・PC端末（タブレットやスマホのみは不可） ・安定したインターネット環境 □■ 報酬 ■□ ⚫︎時間帯報酬：1,100円(税込)～ ⚫︎業務委託契約 これまでの経歴やスキル、稼働日数・時間や継続期間に応じて相談させていただきます。 □■ 勤務時間 ■□ ⚫︎週25時間以上〜 ※9:00〜20:00の間で稼働が出来る方 ※週3〜4日以上稼働が出来る方 シフト例 稼働時間 休憩 勤務日数（週稼働時間） ⚫︎9:00~18:00 1時間 週5日勤務（35時間） ⚫︎9:00~19:00 1時間 週4日勤務（36時間） ⚫︎10:00~19:00 1時間 週4日勤務（32時間） ⚫︎12:00~20:00 1時間 週4日勤務（28時間） ⚫︎13:00~20:00 1時間 週5日勤務（30時間） 【優遇採用シフト】 土・日・祝日/9:00~18:00 平日/13:00~20:00 平日/9:00~19:00 週2日以下のご応募はごめんなさいm(_ _)m シフトのご希望については応募時にご提示ください♪ □■スタッフの働き方事例 ■□ ⚫︎2歳の子供を子育て中！スタッフOさんの例 稼働時間：週31時間(平日のみ週5日) 在籍2ヶ月 時給1100円 ＜ある1日の業務時間＞ 7:00-8:00 朝食・子供の送迎と旦那さんの見送り 8:00-12:00 業務 12:00-13:00 休憩 13:00-16:00 業務 16:00~ 家事、夕飯作り、子供のお迎え → 124時間/月勤務 ＝136,400円/月！！ ⚫︎海外旅行のためがっつり働きたい！スタッフRさんの例 稼働時間：週60時間(土日含む週6日) 在籍6ヶ月 時給1100円〜 ＜ある1日の業務時間＞ 6:00~8:00 ジムへ行って帰宅後朝食 8:00~13:00 業務 13:00~14:00 休憩 15:00~20:00 業務 20:00~ 自分時間 → 240時間/月勤務 ＝264,000円〜/月 □■ 勤務場所 ■□ ⚫︎フルリモートOK □■ 応募資格 ■□ ⚫︎PCの操作に慣れている方 ⚫︎自宅にネット環境がある方 ⚫︎顧客対応経験ある方 ⚫︎業務時間に即時連絡が取れる方 ⚫︎主体性持って行動できる方 ⚫︎臨機応変に顧客対応ができる方 ⚫︎勉強熱心な方 ⚫︎個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 □■ 応募方法 ■□ 応募時に下記質問内容をメッセージでご回答ください。 ================= ⚫︎氏名 例）鈴木花子 ⚫︎年齢 例）26歳 ⚫︎稼働可能な時間帯と曜日 例）平日9〜20時(6~8時間/日)、土日9時〜20時(6~8時間/日) ⚫︎稼働希望時間 /週 例）30時間以上/週 ⚫︎勤務開始可能時期 例）すぐにでも ⚫︎リモート業務経験有無（あれば詳細） 例）有 コールセンター受電業務１年間 ⚫︎これまでのご経歴と現在のご状況 例）コールセンターで5年、現在は主婦です。 ⚫︎toB・toC問わず、電話・チャット(LINE対応含む)の経験有無（あれば詳細） 例）電話/営業職で１年（BtoB） チャット/コールセンターで１年（BtoC） ⚫︎その他伝えたいことやご質問があればご記入ください。 ================= □■ 選考ステップ ■□ ①クラウドワークスで応募 まずは上記応募方法に沿ってご応募ください。 ↓ ②オンライン面談 改めて自己紹介や稼働希望時間の確認、サービスや業務の内容を説明させていただきます。 質疑応答のお時間もございますので、不明点等があればご相談ください。 オフラインでの面談が可能な方は東京都品川区でも面談OK！ぜひご来社ください♪ ↓ ③仮契約 クラウドワークス上で研修・トライアル分の契約をさせていただきます。 ↓ ④研修 トライアル稼働までに2時間ほどお時間をいただき、実際の業務の進め方について研修を行います。 ↓ ⑤トライアル（2週間〜1ヶ月） 業務に慣れるまで研修担当者と音声を繋ぎながら、実際にチャット・電話対応業務を行っていただきます。 分からないことは先輩スタッフのサポートを受けながら作業を行うのでご安心ください♪ トライアル実施後、再面談のうえ問題がなければ継続の本契約をさせていただきます。 ↓ ⑥本契約 クラウドワークスを通して契約をさせていただきます。 ※研修・トライアル分の稼働も報酬の対象となります。 |
| この仕事の特徴 |
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