【仕事時間自由♪高報酬♪】メールやチャットでのお客様サポート業務のお手伝い各種代行の仕事の依頼

WEB系株式会社

4.7 (19件のレビュー) 本人確認未提出発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制	10,000円〜 50,000円
納品完了日	-
掲載日	2017年04月17日
応募期限	2017年05月01日
必要なスキル	お客様サポートメール対応

応募状況

応募した人	30 人
契約した人	0 人
募集人数
気になる！リスト	32 人

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仕事の詳細

弊社はECサイトの商品登録業務に関するサービスを2010年から運営しております。今回は、主にせどりビジネスを行っているお客様向けのサポート対応業務を手伝っていただける方を募集します。 ■ 作業の内容具体的には弊社の業務内容を知っていただいた上で、お客様からのお問合せに対して、メールやChatwork等のチャットツールで返信をしていただくというものです。＊基本的な返信内容は決まり文句になりますので、都度メール文案を考える必要はありません。＊返信内容についての基本的な事項はご契約の段階でガイダンスさせていただきます。＊業務中のご不明点には弊社側でサポートいたします。＊お客様対応用のアカウントはこちらで用意します。 ■報酬体系基本的な報酬金額の計算は次の通りです。・チャット返信対応　¥10～/件・メール返信対応　¥30～/件件数の多い月もあれば少ない月もありますので、月¥12,000の報酬を最低補償します。【報酬例】・件数の多い月１ヶ月の間で、チャット返信対応が1000件、メール返信対応が500件だった場合、 1000件×10円＋500件×30円＝25,000円が報酬となります。・件数の少ない月１ヶ月の間で、チャット返信対応が500件、メール返信対応が100件だった場合、 500件×10円＋100件×30円＝8,000円ですが、最低補償の¥12,000を報酬としてお支払いします。＊ほとんどはチャット対応になりますが、曜日ごとのだいたいの目安は月： 30~40件、火〜木： 5~10件、金土： 30~40件です。＊日曜日は原則休業日です。＊営業時間は１１時～２３時と長いですが、１日３回ほど４時間おきにメールチェックをして対応する形でOKです。＊月々¥10,000の最低報酬を補償します。＊月末締め翌月末払いになります。＊経験に応じて報酬の上乗せがございます。 ■このお仕事のメリット・１日３回ほどのメールチェックで対応できるので、ずっと待機いただく必要はありません。・スマホで対応できるため、場所に縛られず好きな時にどこでもお仕事ができます。・お客様対応に最低限のコミュニケーション能力があればスキル不要で始められます。・ECサイトに関する基本知識がつくため、自分でECビジネス（せどりビジネス）の立ち上げを検討させれている方にはピッタリです。 ■期間１ヶ月＊今回は初めての募集となるため、試用期間的な外注依頼となります。お互いにお仕事がうまく進められる場合は長期的にお付き合いをして他のお仕事のお願いも考えております。 ■ 重要視する点・経験・LINEやSkypeやChatwork等のツールでこまめにコミュニケーションを取れる方・時間を守れる方・メールやチャットで日本語を正しく書ける方・責任を持って取り組んでいただける方・長期でお付き合いができる方 ■その他・複数の方を対象に電話での面談を実施させていただく場合もございます。実際の仕事の進め方は、応募いただいた方々と詰めていければと思っております。経験が浅くてもやる気のある方であれば歓迎いたします。ご不明点はお気軽にご相談ください。たくさんの方からのご連絡・ご提案お待ちしております。
特記事項
急募オフィス訪問不要未経験可継続依頼ありカンタン

弊社はECサイトの商品登録業務に関するサービスを2010年から運営しております。
今回は、主にせどりビジネスを行っているお客様向けのサポート対応業務を手伝っていただける方を募集します。

■ 作業の内容
具体的には弊社の業務内容を知っていただいた上で、お客様からのお問合せに対して、メールやChatwork等のチャットツールで返信をしていただくというものです。
＊基本的な返信内容は決まり文句になりますので、都度メール文案を考える必要はありません。
＊返信内容についての基本的な事項はご契約の段階でガイダンスさせていただきます。
＊業務中のご不明点には弊社側でサポートいたします。
＊お客様対応用のアカウントはこちらで用意します。

■報酬体系

基本的な報酬金額の計算は次の通りです。
・チャット返信対応　¥10～/件
・メール返信対応　¥30～/件

件数の多い月もあれば少ない月もありますので、月¥12,000の報酬を最低補償します。

【報酬例】
・件数の多い月
１ヶ月の間で、チャット返信対応が1000件、メール返信対応が500件だった場合、
1000件×10円＋500件×30円＝25,000円が報酬となります。

・件数の少ない月
１ヶ月の間で、チャット返信対応が500件、メール返信対応が100件だった場合、
500件×10円＋100件×30円＝8,000円ですが、最低補償の¥12,000を報酬としてお支払いします。

＊ほとんどはチャット対応になりますが、曜日ごとのだいたいの目安は月： 30~40件、火〜木： 5~10件、金土： 30~40件です。
＊日曜日は原則休業日です。
＊営業時間は１１時～２３時と長いですが、１日３回ほど４時間おきにメールチェックをして対応する形でOKです。
＊月々¥10,000の最低報酬を補償します。
＊月末締め翌月末払いになります。
＊経験に応じて報酬の上乗せがございます。

■このお仕事のメリット
・１日３回ほどのメールチェックで対応できるので、ずっと待機いただく必要はありません。
・スマホで対応できるため、場所に縛られず好きな時にどこでもお仕事ができます。
・お客様対応に最低限のコミュニケーション能力があればスキル不要で始められます。
・ECサイトに関する基本知識がつくため、自分でECビジネス（せどりビジネス）の立ち上げを検討させれている方にはピッタリです。

■期間
１ヶ月
＊今回は初めての募集となるため、試用期間的な外注依頼となります。お互いにお仕事がうまく進められる場合は長期的にお付き合いをして他のお仕事のお願いも考えております。

■ 重要視する点・経験
・LINEやSkypeやChatwork等のツールでこまめにコミュニケーションを取れる方
・時間を守れる方
・メールやチャットで日本語を正しく書ける方
・責任を持って取り組んでいただける方
・長期でお付き合いができる方

■その他
・複数の方を対象に電話での面談を実施させていただく場合もございます。

実際の仕事の進め方は、応募いただいた方々と詰めていければと思っております。経験が浅くてもやる気のある方であれば歓迎いたします。

ご不明点はお気軽にご相談ください。

たくさんの方からのご連絡・ご提案お待ちしております。

特記事項

急募

オフィス訪問不要

未経験可

継続依頼あり

カンタン

クライアント情報

WEBサイト制作、翻訳事業、業務アウトーソシング事業

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クラウドワーカー	応募日時
kana_0328	2017/04/30 11:02
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pone0507	2017/04/24 14:38
airen	2017/04/23 14:00
fuji(ユーザー名)	2017/04/23 08:17
memmama	2017/04/23 00:44
munpipi23	2017/04/22 22:49
（退会済み）	2017/04/20 22:43
xox.mako.xox	2017/04/19 22:14
tmc1024	2017/04/19 13:30
teddytiddy	2017/04/18 23:33
pine920	2017/04/18 19:16

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