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希望の場合はオフィスや委託元での勤務もできますが、リモートワークに対応、推進しています。
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【追加募集】【長期希望：在宅ワーク：まずは１週間】平日 日中の電話によるお客様対応業務 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
700円 〜 1,000円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 35時間/週 |
| 期間 | 1週間〜1ヶ月 |
|
掲載日
|
2017年09月06日 |
応募期限 |
2017年09月13日 |
必要なスキル |
応募状況
| 応募した人 | 0 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 5 人 |
仕事の詳細
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弊社顧客が運営するECサイトや、その掲載商品についての質問対応と事務連絡業務を行っていただきます。 お手持ちのWindows、MacのPCに専用ソフトをインストールしていただき、電話対応いただきます。 オフィス出勤不要、在宅勤務のお仕事で、現在従事していただいている方もお子様のいらっしゃる主婦の方ばかりです。 海外からもOK、海外からの方もいらっしゃいます。 また、お仕事に余裕があればほかのお仕事をされながらでも問題ありません。 ▽お仕事の内容 弊社は、企業向けの販売支援システム等を取り扱っている会社です。 弊社のお客様で、そのシステムを利用して、食品のネットショップを行う企業があり、そのショップのお客様対応を行っていただける方を募集します。 ▽カスタマーサポートの内容 基本的には、かかってくる電話への応対と、必要事項の連絡を目的とした架電、応対内容の記録です。 取扱製品はそれほど数も多くなく、資料もありますので内容を見ていただく・学んでいただきながら進めていただきます。 同一部署内は専用のチャットで結ばれており、その中で相談したり報告する形になります。 最終判断は委託元になりますので、大きな責任を伴うこともありません。 対応していただく時間は、平日の午前９時～１７時（休憩１時間）の７時間となります。 月曜日～金曜日の週５日間ご対応いただける方１名の募集となります。 スタートは時給８００円～（クラウドワークス費用含）となりますが、慣れていただきましたら順次時給アップさせていただきます。 ※今回の募集はまず１週間契約ですので、設定した報酬は１週間の報酬です。 業務にあたって、PC及び固定回線（安定して通信できるのであればモバイル回線でも可）をお持ちであることが条件となります。 お持ちのPCに電話応対用のソフトウェアをインストールしていただきます。 ▽期間 長期間働いていただける方を希望していますが、まずは１週間契約していただき、お仕事や人、環境がミスマッチでないかをご確認いただけたらと思います。気に入っていただけましたら、継続的にお付き合いいただければ嬉しく思います。 ※最初の約2日間は、研修となります。 ▽重要視する点・経験 【特に重視する点】 ・協調性のある方 ・お仕事の趣旨や、方針を理解しようとできる方。 【重視する点】 ・実務経験は不問ですが、電話応対が苦にならない方 ・電話、チャットでのコミュニケーションが苦手でない方 ・責任を持って取り組んでいただける方 ・PC（Windows・Macのサポート対象のバージョン）とインターネット回線（固定回線）をお持ちの方（ 業務に必要なため） ・必要なソフトウェアのインストールやサインインなどが苦にならない方 ・お客様の情報や社内情報を取り扱いますので、秘密を守っていただき、秘密保持契約ができる方 ・信頼感が大事だと思いますので、Skypeか新宿区のオフィスにて一度お話ができる方 実際の仕事の進め方は、ご連絡いただいた後にご相談させていただきます。 ご不明点はお気軽にご相談ください。 たくさんの方からのご連絡・ご提案お待ちしております。 |
| 特記事項 |
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