【在宅】カウンセリング機関の予約受付・お問合せ対応 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
1,000円 〜 1,500円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 20時間/週 |
| 期間 | 6ヶ月以上 |
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掲載日
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2018年04月18日 |
応募期限 |
2018年05月02日 |
必要なスキル |
応募状況
| 応募した人 | 46 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 179 人 |
仕事の詳細
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初めまして、日本カウンセリングサービス（nico株式会社）です。 ご自宅での勤務にて、 予約受付、及びカスタマーサポートで 1日3-4時間、お仕事して頂ける方を探しております。 小さいお子さんがいらっしゃるお母さんも大歓迎です。 ------------------------ ♦お仕事の内容 ------------------------ ①顧客サポート ・顧客との日程調整・予約管理（1日4-5件） 電話やメールなどを用いて、顧客との日程調整をして頂きます。 ・問い合わせ対応（1日4-5） 顧客からの事務的な質問に対し、 メール、または電話にて回答するお仕事です。 ・通話テスト（月に1-2件） 弊社は遠隔カウンセリングを行っておりますが、 Skypeなどの通話テストをクライアントと行って頂く場合がございます。 ②カウンセラーのサポート ・弊社カウンセラーとの対応 弊社カウンセラーの先生がお仕事をしやすいようにサポートして頂くお仕事です。 主にチャットでのやりとりとなります。 具体的に、 ・●月●日の日程に研修が入ってしまったので、日程調整をして欲しい、 ・クライアントのAさんに、この資料を送っておいてほしい など、7人いるカウンセラーの先生から日々、色々なご要望を承ります。 また、 ・●月の予定をお願いします ・クライアントの●●さんが体調が悪いようなので、カウンセリング時にケアをお願いします など、こちらから、先生に情報提供することもあります。 ※顧客サポート、及びカウンセラーのサポートともに、あなたが第一のコンタクトパーソンとなって頂きます。 ③事務サポート ・ワード、Excelの資料作成 ・企画の実現、サポート 最初はやることがおおいので 大変かもしれませんが、わからない点は メールやチャット、電話などで随時相談して頂きながら、少しずつ覚えて頂ければと思います。 ------------------------ ♦勤務条件 ------------------------ ①在宅でできるお仕事です。 ②08:00-16:00の間で、集中して3-4時間取れる方 (午前2時間、午後2時間でも構いません） ③googleハングアウトを標準のチャットツール・ビデオ通話のツールとしています。 ④休日は週2日+ご相談に応じて柔軟に対応します。 ⑤勤務時間中は電話、及びビデオ通話が可能であること ------------------------ ♦時給 ------------------------ 時給950円～1,100円を想定しています。 ※経験により優遇します。 ------------------------ ♦パソコンの推奨環境 ------------------------ ①インターネットに接続できること ②セキュリティソフトが入っていること ③各種ツール（エバーノート、Gmail、Googleドライブ、ZOOM,テキストエディタnanatree、zoom、googleハングアウト等）を導入可能であること ------------------------ ♦応募要件 ------------------------ 一般企業で3年以上、事務経験のある方 ------------------------ ♦弊社概要 ------------------------ ・創業：2012年1月。法人化：2017年8月。 ・メルマガ読者数：3万1000人（2018/04/18現在） ・組織のメンバー 代表：鈴木（男性：37歳。中小企業診断士） 事務スタッフ：2名（女性35歳、37歳） カウンセラー人数：7人（男3人、女性4人。全員臨床心理士） システム開発担当：1名（女性） 顧問：大学准教授を招聘 ・月間のカウンセリング数 80～100件。 最後まで読んでくださり ありがとうございました。 あなたからのご応募を お待ちしております。 |
クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
（退会済み）
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2018/05/02 23:37 |
イクティん
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2018/05/02 16:06 |
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williamdiana826
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2018/05/01 23:17 |
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tomo_i
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2018/05/01 17:45 |
chabin2525
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2018/05/01 16:24 |
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miyars2016k
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2018/05/01 16:04 |
satomi0227
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2018/05/01 14:39 |
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Kyoko.L
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2018/05/01 12:33 |
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☆ママワーカー☆
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2018/05/01 10:14 |
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向山彩夏
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2018/05/01 06:52 |
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yuri_o
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2018/04/30 22:05 |
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oomori_soho
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2018/04/28 03:17 |
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smidori412
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2018/04/27 23:56 |
Ｋｅｎｋｅｎｇｏｇｏ
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2018/04/27 21:45 |
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m04crimson
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2018/04/27 21:45 |
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のひつじ
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2018/04/27 11:12 |
nyarou
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2018/04/27 01:22 |
すずお
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2018/04/26 23:45 |
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la12221
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2018/04/26 11:57 |
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poto5508
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2018/04/25 11:44 |
