海外在住　在宅　Eコマース・旅行・宿泊事業のカスタマーサポート業務カスタマーサポートの仕事の依頼

斉藤隆

4.3 (93件のレビュー) 本人確認済み発注ルールチェック未回答

クラウドワークスで発注するにあたり、必要な知識・ルールを確認するためのチェックテストです。
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仕事の概要

固定報酬制	50,000円〜 100,000円
納品完了日	-
掲載日	2018年11月27日
応募期限	2018年12月11日

応募状況

応募した人	30 人
契約した人	0 人
募集人数	6 人
気になる！リスト	53 人

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仕事の詳細

海外在住　在宅　Eコマース・旅行・宿泊事業のカスタマーサポート業務【募集概要】 Eコマース・旅行・宿泊事業のカスタマーサポート業務（メールやチャットがメイン）を行いながらコールセンター業務も行っていただきます。メールやチャットがメインなので、リモートワークでの業務が可能です。日本語での対応がメインになります。英語など、その他外国語ができれば他のお仕事もご案内可能です。研修やマニュアルなどもありますのでご安心ください。【報酬】メール対応１件対応 500円電話対応　1件対応 1,000円【勤務体系】シフト制【期間】 2018年12月～ ▽主な仕事内容 1, お客様からのメールでの問合せ対応や、チャットでのお問合せにご対応いただきます。　チャット、メール対応 1件500円（予約が必要ならば自身で予約する、予約システムのアップデートもする）　※対応時間　日本時間21:00-9:00の間でシフト制２, カスタマーサポート対応を、ご自身のスマートフォンにてご対応いただきます。　弊社指定アプリをインストールしていただきます。　対応時間：日本時間21:00-9:00の電話対応1件1,000円 ▽勤務場所ご自宅でもどこでも、スマートフォンさえあれば可能です。特に海外在住の方は時差を利用して効率よく働くことが可能です。 ▽よくある質問・どうやって電話を取るのか。→ご自身のスマートフォンに弊社指定の電話ソフトフォンを入れて、ご対応していただきます。・どうやってチャットするのか。→弊社指定のシステムよりメールやチャットの問合せのご対応をしていただきます。・何語が必要なのか。→日本語が基本です。英語ができる方は、違うお仕事のご紹介も可能です。・電話対応での回答がわからない場合→緊急対応が必要な場合には、弊社の社員にエスカレーションしていただきます。 ▽必須要件・インターネット接続ができる環境にいる方・日本時間の21:00-9:00に対応できる方・迅速な対応が可能な方・責任を持って取り組んでいただける方・日本と外国の常識が分かる方 ▽応募方法下記の内容を添えてご応募下さい。・氏名・性別・生年月日・スマートフォン機種（iPhoneXなど）・現在のご状況や職業・簡単な自己紹介電話やメール等に対応するたびに、感謝の言葉を言われるお仕事です！ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。たくさんの方からのご応募を、お待ちしております。中国、韓国、台湾、香港タイ、ベトナム、シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、ラオス、カンボジア、インドアメリカ、カナダなど北米、南米ヨーロッパオセアニアその他地域
特記事項
急募オフィス訪問不要未経験可継続依頼あり複数人募集カンタン

海外在住　在宅　Eコマース・旅行・宿泊事業のカスタマーサポート業務

【募集概要】

Eコマース・旅行・宿泊事業のカスタマーサポート業務（メールやチャットがメイン）を行いながらコールセンター業務も行っていただきます。

メールやチャットがメインなので、リモートワークでの業務が可能です。

日本語での対応がメインになります。

英語など、その他外国語ができれば他のお仕事もご案内可能です。

研修やマニュアルなどもありますのでご安心ください。

【報酬】

メール対応１件対応 500円

電話対応　1件対応 1,000円

【勤務体系】

シフト制

【期間】

2018年12月～

▽主な仕事内容

1, お客様からのメールでの問合せ対応や、チャットでのお問合せにご対応いただきます。

　チャット、メール対応 1件500円（予約が必要ならば自身で予約する、予約システムのアップデートもする）

　※対応時間　日本時間21:00-9:00の間でシフト制

２, カスタマーサポート対応を、ご自身のスマートフォンにてご対応いただきます。

　弊社指定アプリをインストールしていただきます。

　対応時間：日本時間21:00-9:00の電話対応1件1,000円

▽勤務場所

ご自宅でもどこでも、スマートフォンさえあれば可能です。

特に海外在住の方は時差を利用して効率よく働くことが可能です。

▽よくある質問

・どうやって電話を取るのか。→ご自身のスマートフォンに弊社指定の電話ソフトフォンを入れて、ご対応していただきます。

・どうやってチャットするのか。→弊社指定のシステムよりメールやチャットの問合せのご対応をしていただきます。

・何語が必要なのか。→日本語が基本です。英語ができる方は、違うお仕事のご紹介も可能です。

・電話対応での回答がわからない場合→緊急対応が必要な場合には、弊社の社員にエスカレーションしていただきます。

▽必須要件

・インターネット接続ができる環境にいる方

・日本時間の21:00-9:00に対応できる方

・迅速な対応が可能な方

・責任を持って取り組んでいただける方

・日本と外国の常識が分かる方

▽応募方法

下記の内容を添えてご応募下さい。

・氏名

・性別

・生年月日

・スマートフォン機種（iPhoneXなど）

・現在のご状況や職業

・簡単な自己紹介

電話やメール等に対応するたびに、感謝の言葉を言われるお仕事です！

ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。

たくさんの方からのご応募を、お待ちしております。

中国、韓国、台湾、香港

タイ、ベトナム、シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、ラオス、カンボジア、インド

アメリカ、カナダなど北米、南米

ヨーロッパ

オセアニア

その他地域

特記事項

急募

オフィス訪問不要

未経験可

継続依頼あり

複数人募集

カンタン

クライアント情報

ロンドンに拠点を置く元気な会社です。

海外を主として様々な事業を展開しています。

未経験の方からのご応募も大歓迎です。
よろしくおねがいいたします。

＊土日休み
＊メールの返信が遅れる場合がございます。

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