海外(アメリカ・ヨーロッパ・中国・韓国等)からの輸入品メインのアパレルECサイトの運営・また女性のファッションやコスメ・美容のオウンドメディア事業の企画・PR・運営を行なっております。
ECショップでのお問い合わせ（メール・WEB）対応（1日合計15件程度）の仕事 ネットショップ運営代行の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2019年09月27日 |
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応募期限
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2019年10月11日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 4 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 6 人 |
仕事の詳細
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ECショップでのお問い合わせ（メール・WEB）対応（1日合計15件程度）のお仕事。 弊社は、海外から輸入した商品（スマホケース等主に雑貨）を複数のECサイト（カラーミーショップ/yahooショッピング/ショップサーブ/qoo10/amazon/等）で販売をしております。 今回の募集するお仕事は、ご注文を頂いたお客様のお問合せ対応の業務になります。 【業務内容】 ECサイト（カラーミーショップ/yahooショッピング/ショップサーブ/qoo10/amazon）のお問合せ対応。 ・お客様対応のメールなどは基本的にはテンプレートをご用意しておりますが、お客様によって個別の対応が必要となる場合もあります。 『臨機応変に心のこもったご対応をして頂ける、コミュニケーション能力に優れた方』を求めております。 ※1日のお問い合わせ数は、平均5〜10件ほどです。 ※週明け連休明けは比較的多いので、月曜日や火曜日に時間を確保できる方にご応募いただきたいです。 ※10:00〜16:00の間で対応可能な方。 ※特に決まりはありませんが、出来る限り早いレスポンス（当日中から遅くとも一両日中）での返信をお願いします。 ※土日はお休みです。 ・各ショップの管理画面にログインしての問い合わせ、メール対応 お客様からのお問い合わせへの返信。 主に、納期について、キャンセル依頼、返品交換などの対応です。 【重視する点・検討基準】 ・問合せ対応経験者 ・ネクストエンジンの操作ができる。経験者。 ・１年以上の社会人経験がある方 ・お客様に丁寧にご案内できる方 ・守秘義務を守れる方 ・誠実な対応ができる方 ・早いレスポンスができる方 ・報告、連絡をしっかり行っていただける方 ・責任を持って最後まで業務を行っていただける方 ・長期に渡ってお仕事が出来る方 【契約条件詳細】 ◆業務時間 平日週５ / １時間程度 ※1日当たりの件数には時期や曜日によって変動があります。 ◆報酬 １日1,000円/月2万円〜 例）20日20,000円〜23日23,000円 （※月の稼働日数で計算します） ◆開始時期 即日（ご相談可） ◆連絡・報告について 「チャットワーク」に登録して頂き、随時やりとりを行ないます。 一元管理システム（ネクストエンジン）を使用しますので、こちらの登録も必要となります。 使用方法など説明いたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 最初に基本的なマニュアルをお渡し説明をさせて頂きます。 お仕事開始はご不明点も多いと思いますので、チャットワーク等にて都度確認していただけます。 Skypeやお電話での説明も致しますので、ご安心下さい。 最後に、ご応募の際は、下記ご記載をお願い致します。 ・ご職業（主婦、学生等含む） ・作業可能な時間帯 ・ご年齢（年代で構いません） ・職務経験 ・自己アピール 在宅でも、やりがいのある仕事がしたい！とお思いのあなたから ご連絡・ご応募をお待ちしております。 提案にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。 |
| 特記事項 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
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maruyama5538
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2019/09/29 18:47 |
Haruka24
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2019/09/29 05:36 |
xaxrx
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2019/09/27 12:54 |
asakura3
|
2019/09/27 12:52 |
