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固定報酬制
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〜 5,000円
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納品完了日
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2020年01月31日 |
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掲載日
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2020年01月16日 |
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応募期限
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2020年01月19日 |
| 応募した人 | 17 人 |
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| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 12 人 |
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【 概要 】
弊所ネットショップにて、お客様からのメール問い合わせにご対応いただくお仕事です。 【 依頼内容 】 1日に2~3件程度、お客様から ・販売している商品の仕様 ・注文商品の発送時期 ・届いた商品に対する問い合わせ（商品の使い方、不良品の返品/交換など） のメール問い合わせが入りますので、そちらへの回答作業をお願い致します。 弊社にて回答文テンプレートを用意しておりますので、原則としてテンプレートをそのまま使ってご回答いただけます。 「この問い合わせにはこのテンプレートを使用する」といったFAQ対応表も併せてご用意しております。 ※とはいえ、あくまで対人コミュニケーションとなります。お客様がご不快にならないように、その時の状況に応じて適切な内容や言い回しとなるように微修正してご対応をお願い致します。 ※回答方針が不明な問い合わせや執拗なクレームなどは、 エスカレーションいただければ、こちらで対応致しますのでご安心ください。 【 報酬 】 月額4000円（2ヶ月目以降はご対応内容の質や業務量によって増額させていただきます） 【 重要視する点・経験】 ◎責任を持って取り組んでいただける方。 短時間の作業であっても、正式なお仕事の依頼です。 仕事の無断放棄など、いい加減な対応は厳禁です。 勿論、何らかの事情により止むを得ず途中で契約続行が出来なくなることは多分にありうることと存じます。 その場合は事前にちゃんと連絡をいただければ全く問題ありません。 ビジネスマナーに則った行動の出来る方を希望いたします。 ○1日に最低１回はPCをチェックする時間の取れる方 （もちろん、ご都合により作業できない日が時々あっても構いません） ○可能であれば、一般消費者向けのカスタマーサポートのご経験のある方 ○可能であれば長期継続が可能な方 可能な限り、作業者様のご負担が少なくなるよう配慮はさせていただきたいと思っておりますので、実際の仕事の進め方は、応募いただいた方のご要望を加味しながら調整をさせていただきます。 ご不明点やご要望等はお気軽にご相談ください。 |
| 特記事項 |
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| クラウドワーカー | 応募日時 |
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halmiyako
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2020/01/19 18:36 |
kokkom
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2020/01/19 15:31 |
早弓
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2020/01/19 12:20 |
sodake8888
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2020/01/18 19:12 |
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ari.0132peach
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2020/01/18 19:10 |
shian.koshi
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2020/01/18 19:05 |
steptomorrow
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2020/01/18 12:59 |
plusmirai
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2020/01/18 12:35 |
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krr_rino
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2020/01/18 00:44 |
kokotomomama
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2020/01/17 23:29 |
岡田光希
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2020/01/17 12:40 |
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legooo
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2020/01/17 08:18 |
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shun6293
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2020/01/17 07:15 |
S_Abe
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2020/01/17 06:31 |
pemizu
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2020/01/17 04:06 |
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sugar10
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2020/01/16 21:33 |
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kumiko_o
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2020/01/16 21:25 |
