飲食店専門のコールセンターを運営
創業2015年４月
女性スタッフ多数在籍
もちろん在宅スタッフも在籍しております。
質問などお気軽に連絡ください
創業2015年４月
女性スタッフ多数在籍
もちろん在宅スタッフも在籍しております。
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【海外の方OK】【金土日祝スタッフ】【在宅】飲食店コールセンター受付スタッフ募集 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
1,000円 〜 1,500円 |
|---|---|
| 稼働時間/週 | 6時間/週 |
| 期間 | 6ヶ月以上 |
|
掲載日
|
2020年02月26日 |
応募期限 |
2020年03月11日 |
必要なスキル |
応募状況
| 応募した人 | 3 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 2 人 |
| 気になる！リスト | 16 人 |
仕事の詳細
|
この度は数あるお仕事の中から本業務をご覧いただきましてありがとうございます！ 株式会社フルブリードと申します。 弊社では現在飲食店を予約したいお客様の予約受付代行を行っております。 今回はスタッフの育休につき欠員メンバーの補充として応募いたします。 【業務内容】 飲食店を予約したいお客様の ・新規予約受付 ・予約変更 ・お問い合わせ等 ご対応いただけるスタッフを募集いたします。 ◎ 動画マニュアルがありますので初心者の方でも安心して業務可能です。 ◎ オンラインにて弊社事務所とつながった状態で作業していただきますので、疑問・質問・困ったことにはすぐ対応できます！ ----------------------- 【お仕事内容について（補足）】 弊社で使用しているweb上の通話システムを使用し、 web上で予約帳をみながら、飲食店を利用したい お客様の新規予約や予約の変更等に対応していただきます。 パソコンとネット環境、ヘッドセット（カメラ不要）があればお仕事可能です！ ※ただしWindows環境のみ 業務中はSkype、PC を常時ひらいていただき、弊社事務所とリアルタイムでつながった状況で作業していただきます （カメラは不要です）。 わからないことはその都度確認するようにお願いします。 ----------------------- 【報酬について】 ・時給1000円 ※スキルに応じて報酬アップいたします。→基準あり ※クラウドワークスの手数料込みとなります。 ----------------------- 【勤務時間帯について】 １）金土日祝 17:00~19:00 ２）金土日祝 17:00~20:00 3）金土日祝 16:00~19:00 ４）金土日祝 16:00~20:00 ※今回は金土日祝 および 連休出社可能スタッフの募集となります。 →採用の目安は8割以上の出社目安＆連休の出社はマストとなります。 ----------------------- 【業務開始】 即日可能 ----------------------- 【研修から採用まで】 研修前に セットアップ動画と基本動画などをお送りします。 そちらを自習していただき初回研修を実施し、そちらの研修習熟度などを加味して 本採用の有無をお知らせいたします。 ----------------------- 【本採用について】 採用不可についての理由についてはお知らせしておりませんのでご理解ください。 ----------------------- 【弊社からのアピールポイント】 対応する顧客様は多少なりとも癖のある方はいますが 所謂（いわゆる） クレーム電話はほぼありません。 コールセンター経験されて嫌な思いされた方はぜひ応募ください。→アウトバウンド（営業電話）もございませんのでハードルは低いと思います。 業務になれて頂ければ、弊社と常時SkypeつながなくてもOKです。 のびのび仕事してください。 ----------------------- 【 こんな方を募集しております！】 ・コールセンター経験者 ・飲食店経験者（バイトOK） ・ある程度ネットの操作に慣れている方 ・スカイプで連絡がとりあえる方 ・丁寧さよりも明るくハキハキした話し方ができる方 ・レスポンスが早い方 ----------------------- 【 向いている方】 ・PCの操作と通話を同時に出来る方→いわゆるコールセンター業務慣れている方 ・普段からPCなどを扱ってる方 および 扱っている業務されていた方 ・自身の判断で臨機応変に対応出来る方 および 都度、不明点を確認出来る方 ----------------------- 【 お願い】 研修を含めて 一切 来社せずに完結するお仕事となります。 本業務に関するレクチャーはいたしますが たとえばSkypeなどの基本的なツールの使い方などについては ご自身でも調べて頂くなどの努力をお願いしております。（すべての方に） 未経験者の方OKですが あくまでも弊社業務未経験の方について 予約ツールや対応についてはお教えしますが ご自身で自主的に学ぶ姿勢が無いかたは過去の勤務者の方を見ても 継続しないため こちらご理解頂ければ幸いです。 ----------------------- 【契約解約事由】 ・虚偽の対応をする ・労働能率が著しく劣り、または勤務態度が不良で向上の見込みがないと弊社側が認めた場合 ・一度決まった勤務日、勤務時間を正当な理由なしにご自身の都合で変更する等の行為した場合 ・連絡が取れない場合 ・業務に支障がでるほど不安定なネット環境の場合 ・当社指定WEBツールが正常に作動しない場合 ----------------------- 【海外の方】 海外の方を応募条件は下記となります。 ・海外の在住の日本人の方 のみ ・ネット環境によっては 採用不可になりますが こちらは研修時にテストします。 ----------------------- 【採用の流れにつきまして】 上記の内容をご理解 および 了承を頂いた上で 応募時に下記の点にご回答くださいませ。 1.飲食店、コールセンターの経験の有無 2.金土日祝日出社可能か？ 大型連休の対応の可否 3.応募の理由 ※長期希望の方を優先いたします。 上記、内容に回答頂いた後に 2時間の研修(有給）を受けていただいき、その後に本採用可否の連絡となります。 ※周囲が多少ざわついた環境でも問題ありません！ ご不明な点やご要望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！ みなさまのご応募、ご提案お待ちしております。 最後になりますが 厳し目なことを書いてますが 最初の研修をクリアいて頂いて、2，3日勤務頂くと 大半の方がスムーズに業務入られておりますし 必要最低限のことが出来ている方に こちらから都度指摘することなどありません。 例）コールセンター2年経験の方は 1回研修終了後 業務スタートさせ 得にこちらの指摘も無く現在業務を継続されています。 ・どうしても在宅で働かなくてはいけない。 ・在宅に魅力を感じてる方 一度、話だけでもOKなので連絡ください。 |
| 特記事項 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
（退会済み）
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2020/02/28 22:44 |
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鈴木椋太
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2020/02/27 04:25 |
micchel0119
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2020/02/26 20:43 |
