【経験者】楽天 ヤフーショッピングのお問い合わせ（メール・WEB）対応 メール対応の仕事の依頼
仕事の概要
時間単価制 |
1,000円 〜 1,500円 |
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| 稼働時間/週 | 25時間/週 |
| 期間 | 1ヶ月〜3ヶ月 |
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掲載日
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2020年07月22日 |
応募期限 |
2020年08月05日 |
応募状況
| 応募した人 | 8 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 26 人 |
仕事の詳細
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楽天 ヤフーショッピング でのお問合せ（メール・WEB）対応 【概要】 一時的に売り上げが伸びており、問い合わせが増えているため 5月末まで臨時で対応いただける方を募集いたします。 すぐに業務に入っていただく必要があるため、経験者を募集します。 ■作業内容 Yahoo！店・楽天市場店 ・お客様対応の内容は基本的にテンプレートをご用意しておりますが、 『臨機応変に心のこもったご対応をしていただける、コミュニケーション能力に優れた方』を求めております。 ■必要な環境（PC以外はお仕事が決まってから取得でも構いません） ・インターネット接続環境（PC） ・Googleスプレッドシート／Skype(PC)／チャットワーク／LINE各アカウント ■募集条件 ・1日4時間以上できる方 ・ストアクリエイタープロ、RMSにて、問合せ対応経験のある方 ・やる気があって、責任感が強くお仕事を最後までやり遂げられる方 ・報告・連絡がこまめにできる方 ・お客様に丁寧にご案内できる方 ・わからないことや知りたいことを日ごろから自分で調べる習慣のある方 ・守秘義務を守れる方 ・誠実な対応ができる方 ・他の在宅でのお仕事をされていても構いません ■報酬 時給：1100円 ■勤務先 在宅でのお仕事になります。 ■依頼詳細 ・WEB上での問合せ お客様からのお問合せに対する返信 主に、納期について、サイズ交換、サイズ変更、キャンセル依頼などの対応です。 基本的には 【新規メール・お問合せ確認】 ↓ 【自分でわかることは返答・対応】 【わからないことはチャットワークで弊社担当者に確認、担当より対応の指示を出します】 という流れになります。 ・キャンセル・注文情報変更処理など ■ご応募の際は、以下の質問の回答も併せてご連絡いただければと思います。 ・お名前 ・年齢（年代で構いません） ・お住まいの地域 ・１日にとれる作業時間 ・作業できる主な時間帯 ・1週間の作業可能日 ・土日の対応の有無 ・接客業務経験 ・連絡の取れる時間帯 ・過去にやってきたお仕事について教えてください 当店の外注さんは販売管理などを含めると現在 全6名となり、長期の方は３年以上になる方もおります。 皆さんコミュニケーションをとりながら和気あいあいとお仕事しております。 お子さんがいる方が多いです。 ご質問など、お気軽にお問合せ下さい。 ご応募をお待ちしております！ |
