化粧品卸
生活雑貨卸
アパレル輸入販売
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アパレル輸入販売
★主婦の方歓迎★ECショップでのカスタマーサービス（お問合せ業務）運営のお手伝い★ ネットショップ運営代行の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2021年01月07日 |
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応募期限
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2021年01月21日 |
応募状況
| 応募した人 | 9 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 30 人 |
仕事の詳細
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はじめまして！この度は当方の求人をご覧いただきありがとうございます。 弊社は輸入アパレル商材をECメインに販売しております★この度、業務拡大につき、 顧客対応・受注管理をしていただけるパートナーさんを募集します！！ お客様からの問い合わせへの対応、弊社仕入先への発注業務、受注管理をまずはお願いいたします。 自分がお客さまの立場だったらこんな風に対応してもらえたら嬉しいな♡という対応ができればどなたでもできます！！ 以前英語を習っていた、海外に住んでいた（もちろん現在も海外在住の方も大歓迎♪）という方、 楽しくコミュニケーションをとりながら英語を話せる良い機会だと思います。 業務の内容は初めにしっかり指導しますのでご安心ください ★既に先輩となる女性スタッフも活躍中ですので丁寧に教えてもらえます。 《業務内容》 ①お客様からの返信対応 基本はテンプレートをベースに文章を作成していただきます。 複雑な内容は、まずは先輩のアドバイスを伺いながら進めていけます。 ②仕入先への発注や問合せ 商品の数量やサイズなどをお伝えする簡単な英語でのやり取りです。 ③評価入力（お客様へのお礼メール） ご購入後の評価に対しての返信です。 文例のテンプレートを元に、返答して頂くだけですので、文章力は不要です。 商品数は多いですが、お客様からのお問合せはパターン化しておりますので、 専門的な技術や知識を事前に習得頂く必要はありません。 ※各種テンプレートあり♪ ★最初に基本的なマニュアルをお渡しし、説明させて頂きますが、細かい点などは日々の業務の中で都度お伝えさせていただきます。 弊社のスタッフがフォローにつきますので、ご安心ください。 PCにて作業頂きます。 恐れ入りますがPCの無い方やスマホだけでの作業をご希望の方は難しいと思います。 --------------------------------------------------------------------------- 《こんな方必見》 ・カスタマーサポート/コールセンター業務経験のある方優遇 ・完全自宅でできますので、小さいお子さんがいる主婦の方も大歓迎 ・お話しする事や人とのコミュニケーションが好きな方歓迎 ・英語を忘れたくない方、活用したい方歓迎（仕事を通じて語学を生かせます） （難しい内容は無いので単純な日常会話ができれば大丈夫です） ・アパレルに対して少しでも興味のある方 ・確認、報告をしっかり行っていただける方、レスポンスの早い方 --------------------------------------------------------------------------- ぜひ長期的にパートナーとしてできる方募集！！ ◆対応時間朝番と遅番でシフトを分けております。 参考例：朝番の場合 日本時間9：00～13：00のうちメールのチェックを数回 ※1度の確認につき5-10分程、午前中で2-4回チェックと対応を頂きます。 14：00～17：00のうちメールのチェック・対応を2-4回 ※稼働頂けるお時間により多少前後します。 遅番は17時以降の活動です。 ★海外在住の方は遅番でもご活躍頂けます★ --------------------------------------------------------------------------- ◆勤務曜日シフト制：早番、遅番の中でご希望の時間を打ち合わせしましょう。 事前にご相談ください。 ◆報酬報酬：20000円～※繁忙期はボーナスあり♪ ※月20日勤務の場合（実労は1日2時間程が予想されます。） マイルストーン支払いも対応できます！ 慣れてこれば、仕入先との交渉や販路の開拓業務もございますのでご自身の成長と意欲に合わせて報酬も増えていきます。 ★ご興味あるかたは下記の内容をご記入の上お気軽にご応募くださいませ。 --------------------------------------------------------------------------- ・一日にとれる活動時間 ・ご年齢と職業 ・お客様対応の経験の有無（接客業でも可） ・連絡手段（スカイプ、チャットワーク、Whatsapp）無料です。 ※スマホにも登録していただきます。 ・自己紹介、アピール・ネットショップの利用の有無 ・BUYMA経験の有無 --------------------------------------------------------------------------- ご相談だけでも構いません！ ★ぜひ多くの方からのご応募お待ちしております★ |
クライアント情報
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