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通所介護サービスで就労経験のある方・利用者様との間に起きたトラブル（問題）を教えて下さい その他（カンタン作業）の仕事の依頼
仕事の概要
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タスク
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165円 / 件
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募集件数
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50件
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1人あたりの作業件数
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10件まで
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掲載日
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2021年06月04日 |
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応募期限
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2021年06月18日 |
応募状況
| 完了件数 |
17 件
/ 50 件
(作業中 0件)
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| 気になる！リスト | 9 人 |
仕事の詳細
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【作業対象者】 ・通所介護サービス施設で働いた経験のある方。 利用者様との間で起きたトラブル（問題）を教えて下さい。 （第3者として聞いた話や事例でもOKですが、対応者ご本人の対応事例が詳細に記入が出来ている内容でなければ、作業承認は致しかねます。） 【 依頼内容 】 ・作業：下記の記入項目の入力をお願い致します ・仕事量： お一人につき、最大10件までの入力をお願い致します 【 契約金額(税抜) 】 1件/150円となります。 ※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります その他ご質問等ありましたら、気軽にお問い合わせください。 ご応募をお待ちしております！ |
作業内容の詳細（プレビュー）
- 1. トラブル（問題）が起きたエリア（都道府県までで結構です） 必須
記入例：愛知県
40文字以下 - 2. ご自身（対応者）の性別 必須
- 3. ご自身（対応者）のイニシャル名・年齢 必須
記入例：Kさん・３0歳
30文字以下 - 4. ご自身（対応者）の働かれている介護事業サービス名を選択して下さい（複数選択可能） 必須
- 5. その他を選んだ方は記入をお願い致します。（選んでなくても記入が必要な場合は『なし』と記入お願い致します 必須30文字以下
- 6. その時の役職・立場（下記に該当しない場合は、その他にチェックを入れ、次のボックスに入力してください） 必須
- 7. その他を選んだ方は記入をお願い致します。（選んでなくても記入が必要な場合は『なし』と記入お願い致します 必須
記入例：介護助手・介護士（ヘルパー）・介護福祉士（ケアワーカー）・介護支援専門員（ケアマネージャー）など
30文字以下 - 8.
次に相手の方について記入をお願い致します
- 9. 相手の性別 必須
- 10. 相手のイニシャル名・年齢 必須
入力例：Sさん・70歳
10文字以下 - 11. お持ちのご病気 必須
- 12. 利用者様の認知症のご状況 必須
- 13. 利用者様の寝たきり度 必須
- 14. 今回の体験談のタイトル・語尾が『トラブル』になるようにタイトルをつけて下さい 必須
例文：女性スタッフにセクハラするトラブル
7文字以上 50文字以下 - 15. 詳細状況 （トラブルが起きた背景が誰が見ても理解できるように、いつ・どこで・誰と誰が・何がおきたか・を踏まえ、その時の詳細な状況の記入お願い致します。） 必須
回答例：Sさんは脳血管疾患なのですが、著名な麻痺はなく、その疾患による認知症を合併していました。動作レベルは歩行器で見守りレベルなため、施設内は歩行器見守りで移動。自宅内は伝い歩きで生活されています。トイレ動作も見守りレベルでした。いつもリハビリ終了後にご本人の希望でトイレ誘導をリハビリスタッフで行っていたのですが、その日は都合が悪く、デイケアの女性介護士にトイレ誘導をお願いしました。その昼休みにデイケアの責任者の男性介護士と先ほどトイレ誘導をお願いした女性介護士から話がありました。内容はトイレ誘導時、Sさんからセクハラがありスタッフが困惑したといった内容でした。
300文字以上 999文字以下 - 16. その時の対応（こちらも詳細に記入してください） 必須
回答例：早急にデイケア責任者とケア担当ケアマネ、家族様と連絡をとり極力対応は男性スタッフで取り組むまた女性スタッフ同伴時は二人介助で策を立てました。しかし、Sさんの矛先は他のデイケア利用者様にもむき、他利用者様に暴言や暴力行為も出てきたため、家族様に急所相談をしグループホーム入所となり当施設の利用を中止しました。また、そのときにトイレ誘導をおねがいした女性介護士もセクハラの一件で退職してしまいました。
100文字以上 - 17. もし今後同じ事が起こった時どのように対応したらより良い結果になるか、具体的な対応をお答えして下さい。 必須
回答例：まずは、家族面談の際に病前性格を把握し、ご本人様に合った活動の提供や過ごし方などの環境をもっと調整する必要があったと思います。事故が起こる前に事前にこの利用者は男性対応なのかはたまた女性対応なのか事前に振りわりを行い、座席等の調整も行う必要性があります。また今後、認知症による性格の変貌は一部の環境だけでなく、今後高齢者が増えていく社会の中でよく見かける景色と考えられます。もともとは優しい性格の人も中にはいらっしゃるので初めから大変な利用者と考えるのではなく、病前性格を知り、家族様と情報共有を行ったうえで信頼性を築き、何かあった際に行動ができるようにパイプを作るのが大切です。
100文字以上 999文字以下
