オンラインゲームの自社開発
【ゲーム会社】日本国内のメールカスタマーサポート募集！ メール対応の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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55円
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納品完了日
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- |
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掲載日
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2022年03月23日 |
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応募期限
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2022年03月29日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 9 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 13 人 |
仕事の詳細
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日本国内のメールカスタマーサポートのお手伝いをしてくださる方を募集しています！ ・在宅勤務を希望している方 ・空いた時間を活用したい方 ・わかりやすい報酬体系 ■業務の流れ ・ゲームアプリから送られてくるお問い合わせが、弊社指定のツール上にリアルタイムで着信します ・お問い合わせ内容を確認し、分類分けをしていただきます ・お問い合わせ内容に適したテンプレートを送信していただきます └例1：「こういう機能が欲しいです！」とのご要望→意見要望の文章 └例2：「アプリが起動できない」との不具合報告→改善方法の文章 ツールの使用方法や作業手順は、別途資料をお渡しします。 判断に迷うお問い合わせは、弊社スタッフ宛にお気軽にご相談ください。 ■報酬 月締め ： メール送信1件55円（税込） ※新規リリースとなるゲームタイトルに関する対応で、月100～200件を想定しております ■契約期間 3ヵ月 ※場合によっては延長をお願いする可能性も勿論ございます ■作業時間（シフト制） ・平日14:00～18:00の間の2時間以上 ・週2日以上 ■作業場所 ・在宅 （セキュリティの問題でカフェ等外での作業は禁止しています） ■必須項目 ・パソコン所有（Windows推奨） ・インターネット回線 ・弊社がお渡しした資料通りのフローを尊守し作業できる方 ■連絡/使用ツール ・Googleチャット ・Googleスプレッドシート ・弊社指定のお問い合わせ対応ツール ■歓迎スキル ・業界問わず、カスタマーサポートの経験者 ・スマートフォンゲームを遊んでいる方 ■その他の事項 ・なにか特別なスキルは必要ですか？ ⇒特に必要ありませんが、業界問わずユーザーサポート経験があればベターです。 ・サポートはメール対応のみですか？ ⇒はい、メール対応のみで、電話やチャットはありません。 ・ツールの操作や作業手順について知りたいことがある場合どうすればいいですか？ ⇒チャットツールにて弊社にエスカレーションしてください。弊社のスタッフがリアルタイムに回答します。 最短4月25日からの業務をお願いいたします。 皆様のご応募お待ちしております！ ※土日祝お休みのため問い合わせいただいた日によっては返答が遅くなる可能性がございます。 ■応募時の諸注意 契約金額を入力いただく際に、枠の下に表示される 契約金額（税込） が 55円 になるように記載してください。 （枠内を50円にすると 契約金額（税込）が 55円になります） |
クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
|---|---|
rinatarou0902
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2022/03/29 12:34 |
yoppy39 受注用
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2022/03/28 09:48 |
seas_okinawa
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2022/03/27 14:13 |
くぅぼの
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2022/03/26 06:14 |
yam＊
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2022/03/25 16:05 |
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load
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2022/03/25 10:39 |
harii_xx13
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2022/03/24 04:21 |
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ryaa.xx
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2022/03/24 04:15 |
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FUJI動画クリエイター
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2022/03/23 20:52 |
