レディースアパレルのネット販売
★【長期案件・完全在宅】ネットショップの受発発注、発注管理をお願いします★子育て在宅ワークご希望の方におすすめ♪ ネットショップの在庫管理・受注管理の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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ワーカーと相談する
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納品完了日
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掲載日
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2022年09月20日 |
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応募期限
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2022年10月03日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 6 人 |
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| 契約した人 | 1 人 |
| 募集人数 | 1 人 |
| 気になる！リスト | 11 人 |
仕事の詳細
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ご覧頂きまして誠にありがとうございます。 只今、BASEにてレディースアパレルの運営を行っております。 今回、受発注管理、発送通知等の対応を併せて行って頂ける方を募集致します。 子育て中などで在宅勤務のお仕事を希望される方など、空き時間を有効活用していただければと思います。 お子さんの急な体調不良などがありましたら早めに言って頂ければこちらでも対応できるようフォローをさせて頂きます。 《 お仕事内容 》 ・日々の受注発注とそれに付随する確認作業及び注文受付メール送信（メールのテンプレ有） （発注はCSVファイルの内容を確認後、別のスプレッドシートに必要部分を張り付けして発注をして頂く形になります（やり方は全てお伝えしやり方もお伝えします）） ・台帳の更新 ・必要時の進捗の報告連絡相談 ・発送通知（まずはメールで発送連絡を行い、その後追跡番号をシステムから入力をして発送通知をして頂きます。システムからの発送通知は、売上の確定に繋がるためしっかりと覚えて頂いた後に作業をお任せします。覚えて頂いた後も必要に応じて随時フォローさせて頂きます。メールテンプレ有） ・注文に関する顧客への一部確認作業（住所不備の確認等になりますが、問題がなければ確認はありません。メールテンプレ有） ・カスタマー担当者との情報連携 ・メール送信数は１日数件～十数件程度ほど（日によって異なる場合があり、あくまで目安です） 《 応対時間 》 ・営業時間は、月～金の10：00～16：00としております。ただし、当日18時までは発注が可能なため注文が入っていたら発注をお願いします。発注が間に合わなかった場合は翌日に発注をして頂くことで問題ありません。 発注は、注文が来るとメールが来ますのでそちらを確認の上、時間を見て一定量を定期的に発注するなどの対応で問題ありません。 ・注文受付メールについては、平日10:00～16:00の間に来ている注文に対しては、当日送信をお願いします。 それ以降の注文については、翌営業日にメール送信で問題ありません。こちらはメールの予約送信でも対応が可能です。 ・商品が発送された際のメールについては、当日又は翌日に送信で問題ありません。なお金曜日に発送された商品の発送連絡は、翌日が土曜日となりますので数件ですが土曜日に発送の連絡を行う必要があります。この対応は数分から数十分程度になります。 ただし、メールの送信予約を前日に設定することで対応が可能となりますので、予約送信で当日に対応しなくても対応は可能です。 全てに共通することではありますが、常にパソコンに張り付いている必要はなくメールを確認し通知が来ていれば一定時間毎にまとめて発注したり、メールの予約送信機能を使うことで臨機応変に対応可能です。 10:00～18:00の時間内で上記必要な作業を一日約1～3時間程度で行って頂きます。 ◆◇応募条件◇◆ ・月～金の10:00～18:00の間に必要な作業を必要に応じて1日約1～3時間程度できる方。かつ金曜日に発送された商品の発送連絡が土曜日に数分～数十分できる方。（日、祝日は不要です） （土曜の発送連絡は、予約送信が可能なため、金曜日に設定をしておけば土曜日に行う必要はないため、実質は月～金となります） ・パソコンをお持ちの方（スキルは不要ですが、パソコン作業に抵抗がないことは必要です） ・スプレッドシートやexcelなど表計算を使用することに抵抗がない方。 ・長期お願いできる方半年～1年以上 ・丁寧かつ真面目な対応をしていただける方 ・守秘義務が守れる方、責任感のある方 ・向上心のある方 ・自主的に行動、率先して対応に当たれる方 ・報告、連絡、相談をおろそかにしないでしっかりわかりやすく伝えることができる方（★これが一番重要です） ・業務にあたりカスタマー担当者との必要なやり取りを積極的にできる方 ・聞いていない、わからない、知らない、という結論にならず、わらかないことや疑問に思ったことは自主的に確認が行える方 ・失敗したときにまた同じことが起きないようにご自身で考え相談行動ができる方 ・この仕事を依頼されている理由をご自身で理解をして取り組んで頂ける方 ・責任感があり、他力本願にならない方 ◆◇歓迎条件◇◆ ・ECサイトやカスタマーサポートなどでの顧客対応の経験がある方 ・何事にも迅速に対応できる方（対応可能な時間があると思いますのでそれを考慮した上でを意味します。深夜や早朝の対応はする必要はありません） ・何事もご自身で考え、さらによくできることがあれば提案のできる方 ・報告連絡相談をしっかりできる方（言われる前に報告連絡相談ができる方は信頼できて尚良いです ・効率的に作業を行っている方 ・作業時間など柔軟に対応できる方 ◆◇お仕事にご応募頂けない方◇◆ ・10-18時の時間に対応できない方（労働時間ではなく、この時間内に発注や発送通知、台帳更新などの必要な諸々の時間が取れない方を意味します） ・1日1-3時間程度の作業時間を確保できない方 （PCをずっと睨んで待機する必要はありません） ・問題を放置する方。 ・何事も早めに報告連絡相談ができない方 ・協調性や主体性、積極性に欠ける方 ・連絡が取れない時間が多い方 ・責任感のない方 ・誠実さの欠ける方 ・オンライン面接時、顔出しNGな方 ・報告、連絡、相談ができない方は、応募をお控え下さい。 《 報酬 》 目安は月15,000円～ (発注数次第となりますが、大体この金額以上にはなると想定されます) 報酬計算は、 報酬単価× 商品の発注件数 報酬単価は、100円 （初回1か月は80円。その後は100円とします。100円になった後も間違えのないようにこちらでも常にフォローします） ・報酬例：発注1件100円×200発注＝20,000円※ ※ 1回の注文で2点の購入があった場合、2件の発注の扱いになりますのでその注文の対応をしたときの報酬例は、 100円 × 2発注 ＝ 200円 となります 単価については、貢献度等を加味して今後上げていくことも検討致します。 《 注意点 ・禁止事項 》※※※ ・お仕事の内容を第三者に開示・共有等する事はお控え頂きますようお願い致します。 ※※※報酬内容含めきちんと契約書を交わして双方安心できる環境にしております。 《 応募方法 》 ・簡単な自己紹介・PR（お名前、年齢、お住まいの都道府県など） ・現在の就業状況（フリーランス・お勤め・主婦など） ・簡単な職務経歴 ・作業・連絡が可能な時間帯・曜日 ・オンライン面接を行います（30分ほど） ＊応募検討中の方へ＊ お力添え頂けると大変助かります。 少しでもご興味をお持ちいただけましたらぜひお気軽にご相談ください。 |
