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固定報酬制
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ワーカーと相談する
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納品完了日
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掲載日
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2023年03月17日 |
応募期限
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2023年03月30日 |
必要なスキル
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応募した人 | 2 人 |
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契約した人 | 1 人 |
募集人数 | 1 人 |
気になる!リスト | 6 人 |
当社は、アメリカにて自社化粧品(ヘアケア商品)のオンライン販売を行っております。 カスタマーサポートチームのアドミン業務をお願いしたいと思っております。 【仕事内容】: カスタマーサポートチームにて、カスタマーサクセスと組織を細分化し、顧客満足度並びに業務効率を高める仕組みを構築して行くサポートをしていただいます。 業務内容はデータ管理、解析、入力、またその解析したデータのレポート作成などアドミン業務がメインとなります。 【配属先】 カスタマーサポート(部署メンバー:部長、マネージャー、リーダー3名チームメンバー9名) フレックスやリモートを活用し、育児と仕事を両立しているメンバーもおります! 【業務内容】 ▽管理システムへのデータ入力、抽出 ▽管理用資料作成、集計 ▽報告書作成、メール対応等 ▽専用の顧客管理システムを使った顧客データの整理 ▽各種サイトログレポート作成(エクセル、CSV、アクセスを使用) ▽簡単な通訳:ディレクター(日本人)とマネージャー(アメリカ人)のコミュニケーションの架け橋 ▽その他 必要に応じて各種サポート業務 【求めるスキル】 ・MS Office (Excel, Word) 操作スキル ・日本語ビジネスレベル ・英語日常会話が問題なく出来るレベル 【勤務地】 完全リモート 【勤務時間】 USパシフィック時間8時から17時(時間は応相談) 土日祝日(US祝日)お休み |
特記事項 |
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