株式会社フォレスト
〒630-8141 奈良県奈良市南京終町778-2
〒630-8424 奈良県奈良市古市町789 第二物流センター
TEL:050-5305-6840
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時間単価制 |
700円 〜 1,000円 |
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稼働時間/週 | 30時間/週 |
期間 | 6ヶ月以上 |
掲載日
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2023年08月17日 |
応募期限 |
2023年08月31日 |
応募した人 | 8 人 |
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契約した人 | 1 人 |
募集人数 | 3 人 |
気になる!リスト | 27 人 |
【 概要 】 今回、ネットショップのカスタマーサポート対応をお願いします。 お客様からの電話やメールでの問い合わせ対応をお任せします! 楽天市場・Yahoo・amazonなど多数出店しております。 すべてのモールで、お客様からお問い合わせが入りますので お電話の受電、チャットの返信や、レビューへの対応などの業務を行っていただきます。 【 依頼内容 】 ・ネットショップのカスタマーサポート業務にて、在宅でお客様からの電話やメールの問い合わせ対応を行っていただきます。 メインは電話業務になります。 ソフトフォンは弊社でご用意させていただきます。 ・課題や改善点を見つけ、解決しようと前向きに業務に臨んでくださる方やモールレビューの向上や業務改善を行ってくれる方歓迎。 【業務時間】 ・8:00~18:00 1日5時間 週3日以上働ける方 ※研修期間は10:00~16:00の時間入れる方※ ・研修終了後、土日対応可能な方 ・長期で作業できる方希望 ・フルタイムももちろん歓迎 ※研修が終了しましたらお時間帯は7:00~22:00の間も可能です。 【 期間 】 長期的に作業いただける方。 契約後、研修10日間作業していただき継続の可否をお伝えいたします。 【 契約金額(税抜) 】 時給:1,000円 ※契約金額(税込)からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります 【 重視する点・開発経験 】 ・学歴不問 ・未経験OK →未経験者でももちろん歓迎です。 ・基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピングができる方 →PC作業が必須となります。 ・平日週3、4時間以上入れる方募集 ・パソコン、有線ネット環境がすでに自宅にある方 →ヘッドフォンが無い場合はこちらでご用意します。 ・経験者大歓迎 →一度でも顧客対応を行ったことのある方や、レビュー向上のために業務の課題を解決できる方 ・通話面談が可能な方 →メッセージだけでは分からないのでお電話にてご面談させていただきます。 ・契約後作業報告などはSkypeにて社内共有していただきます →リアルタイムで報告を行っていただきたいので、Skype登録お願いします。 ・Windowsをご使用の方。 →電話ソフトがMac非対応ですので、Windows限定とさせていただきます。 【 応募方法 】 ・簡単な自己紹介や実績をご提示ください。 ・条件提示にてお見積もり金額を入力してください。 ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。 応募をお待ちしております! |
特記事項 |
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クラウドワーカー | 応募日時 |
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kurakurage | 2023/08/28 20:25 |
yonekom | 2023/08/22 12:44 |
mtkksb40n | 2023/08/21 10:52 |
lakland987654321 | 2023/08/18 09:39 |
air667 | 2023/08/11 04:24 |
yuka0405 | 2023/08/10 21:17 |
takeiteasykenzo | 2023/08/10 14:54 |
na2pin_1114 | 2023/08/08 00:56 |