提案ができません。

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mincora

: すぐ知りたい！

お世話になります。

コンペに提案をしようとしたところ、
提案ボタンを押すと、
『クラウドワークス外でのメッセージ・チャット等のやりとりは記録が残らないため、とトラブル等が発生した際に弊社でのサポート対象外になりますのでご留意ください』
というメッセージが出て、『送信』をクリックすると、
元の何も提案していない状態の画面に戻り、提案ができません。
提案に添付している画像はJPG形式で、146KBです。
また、ブラウザを再起動したり、パソコンを再起動したり、ログインし直したりしましたが、同じ結果でした。
ブラウザは、Chromeで、パソコンはMac OS X Yosemite です。

どうすれば提案できるようになるでしょうか。
ちなみに前日までは、問題なく他のコンペに提案できていました。
他の方で、同じような現象が起きている方いらっしゃいますか？

2020年09月24日 00:00

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（退会済み）

（退会済み）さんからの回答

splusoと申します。
　この相談所内に検索機能があれば、ご苦労は軽減されると思いますが、ないのです。

　解消への一番の早道は、mincoraさんの提案できない状況ページのURLを事務局へ伝え、直接問い合わせることです。
理由１：掲出警告文は同じでも、各利用者状況は同じではない
理由２：「かもしれない」と憶測の回答は不本意でしょう
理由３：事務局の規則※（以下）を理解していない場合がある
　※：契約前の直接連絡を原則禁止のため、メールアドレスや＠を含むメッセージは送信できない

　当該の症状、私が初回のコンペ参加（CPブラウザChrome）した折に経験しています。
原因は今も判明していません、たった一度の経験のため忘れていたのです。
・コンペ提案には提案作の「メッセージ欄への提案文」が必須
　予めブラウザ外で用意した文章をCopy-pasteしたところ、当該警告文が出現したこと覚えています。
メッセージ欄に直接タイプして続行したところ、提案できました。
二度目も同じ経過（予め用意した文章をCopy-paste）をテストしました。しかし問題は再現されずまた現在まで、同様の再発は起きていないのです。
以上、ご参考まで。

2020年09月24日 12:24

提案ができません。

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