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タスク保証料について
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: すぐ知りたい！
タスク保証料が依頼達成件数に対して高すぎるので、相談したいです。
〈依頼内容〉
・アンケート:5円/件
・依頼件数:1000件→4件依頼達成
・仮払いとして、5000円支払い
単純計算では、5円×4件=20円の請求だと思うのですが、請求書で4980円請求させました。
何かの間違いと思いたいのですが、これはクラウドワークスに相談した方がいいですか？
ご意見いただければと思います。よろしくお願いします。
2024年03月22日 19:22
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こんにちは。
事情についてクラウドワークス事務局側に話して、どうなっているのか質問してみた方がいいと思います。
そういうシステムなのか、手違いなのか、一度確認を取っておいた方が後悔も少ないでしょう。
↓こちらのリンク先のオレンジの「お問い合わせ」からクラウドワークスにメールで問い合わせ・相談・質問できます。
【クライアント】タスク保証料（最低支払額）について
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10350/?q=%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E6%96%99&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000Xqmy&url=10350
『タスク形式のお仕事の依頼時、クライアントにお支払いいただく最低支払額を300円（税込）と定めております。
そのため、作業単価の合計が300円以下のお仕事はご依頼いただけません。
また、承認した作業単価の合計が300円に満たなかった場合、タスク保証料として、承認した作業単価の合計と300円（税込）との差額をいただいております。
■例
作業単価10円の作業を50件（500円分）依頼
・10件承認した場合
承認した作業単価の合計が100円・・・200円（税込）がタスク保証料として発生、合計300円（税込）のお支払い』
クラウドワークスに登録したときのメールアドレスが必要で、クラウドワークスから登録されたあなたのメールアドレス宛てに1日～一週間程度で連絡が来るはずです。